警告

在某些版本的 Windows 10 上，通过 Microsoft Edge 更新永久禁用已停用的不支持的 Internet Explorer 11 桌面应用程序。 有关详细信息，请参阅 Internet Explorer 11 桌面应用停用常见问题解答。

本文可帮助你解决无法自动安装 Internet Explorer 9 的某些先决条件的问题。

原始产品版本： Internet Explorer 9 原始 KB 编号： 2399238

安装 Internet Explorer 9 时，在此过程中还会安装其他软件和组件。 它们是 Internet Explorer 9 先决条件。 它们的详细信息因计算机正在运行的操作系统而异。 如果无法自动安装其中一些先决条件，则 Internet Explorer 9 安装过程不会完成。 在这种情况下，必须手动安装本文稍后介绍的必备软件和组件。

如果满足以下条件之一，Internet Explorer 9 可能不会自动安装必备软件和组件：

若要检查这些事情是否导致了问题，请执行以下步骤之一：

如果更新安装正在进行，请在尝试安装 Internet Explorer 9 之前完成安装。 如果已安装更新但系统尚未重启，请在尝试安装 Internet Explorer 9 之前重启计算机。

另请注意，如果重启挂起，可能会收到以下错误消息：

这些更新不适用。

如果你使用的是预发行版的 Windows，则不会安装这些更新。 你将收到 更新不适用 的错误消息。 收到此错误消息时，请确保计算机运行的是 Windows 7 或 Windows Vista Service Pack 2 (SP2) 的已发布正版副本。

如果不确定安装了哪个版本的 Windows，请执行以下步骤：

单击“开始”，在“开始搜索”或“搜索程序和文件”框中键入 msinfo32，然后按 Enter。

在“ OS 名称” 旁边找到操作系统，在“系统类型”旁边找到系统体系结构 类型。

如果排除了我们在上一部分中要求你考虑的自动安装问题，请继续并手动安装必备软件和组件。 为此，请根据正在运行的操作系统使用下列方法之一。

性能和功能更新适用于 Windows 7 和 Windows Server 2008 R2 (KB2454826)

立即下载包。

有关适用于 Windows Vista 和 Windows Server 2008 的 Service Pack 2 的信息 (KB948465)

Windows 图形、图像处理和 XPS 库 (KB971512)

Windows Vista 和 Windows Server 2008 的平台更新补充 (KB2117917)

注意

在安装此更新之前，必须安装更新971512。

尝试安装 Internet Explorer 9 时，可能会收到错误消息。 安装问题可能有多种原因。 有关如何解决这些问题的详细信息，请参阅 如何排查 Internet Explorer 9 安装问题。