文件App的最近删除不能删除 |
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卡卡西161,您好 感谢您来到 Apple 支持社区! 我了解到您的“文件”App 的最近删除中的文件无法删除。由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子,在此之前,建议您不妨先尝试一下以下操作步骤: 重新启动您的 iPhone。备份您的 iPhone,然后将 iPhone 更新至最新系统。访问 “Apple 系统状态”页面 ,查看您所在国家或地区的 iCloud 服务是否出现中断。如果可能,更换网络环境再次尝试。前往“设置”>“通用”>“iPhone 储存空间”,确保您的 iPad 中有足够的储存空间。前往“设置”>“通用”>“还原”,点按“还原所有设置”。iPhone 将重新启动,但不会抹掉数据和内容。目前,从 iCloud 云盘或“我的 [设备]”删除文件后,删除的文件会进入“最近删除”文件夹。如果您改变主意,或不小心删除了文件,可以在 30 天内恢复文件。前往“位置”>“最近删除”。选择您想要保留的文件,然后轻点“恢复”。30 天后,您的文件会从“最近删除”中移除。 若想了解更多信息,以下知识文章供您参考: 在 iPhone、iPad 或 iPod touch 上使用“文件”App 如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPhone”:https://getsupport.apple.com 希望对您有所帮助,感谢! |
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