解除家庭共享,无法完成操作 |
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輝54,您好 感谢您来到 Apple 支持社区! 请问您是指目前无法在 iPhone 上退出家人共享,是吗?如果是的话,建议您不妨尝试以下操作步骤,每完成一步查看问题是否有改善: 确保更新 iPhone 系统至最新。(重要:更新系统前,建议备份 iPhone。)确保该账户为年满 13 周岁的家庭成员。(重要:各个国家或地区的年龄规定会有所不同。)轻点“设置”>“通用”>“日期与时间”,确保您的日期、时间和时区设置正确。轻点“设置”>“无线局域网”>“使用无线局域网与蜂窝网络的 App”,在“将数据用于”表单中,找到“设置”,然后确保其选项为“WLAN 与蜂窝网络”。重新启动您的 iPhone。前往“设置”>“通用”>“还原”>“还原网络设置”。这将抹掉当前所有存储的设置,包括 Wi-Fi 密码、首选网络和 VPN 设置。前往“设置”>“通用”>“还原”>“还原所有设置”。iPhone 将重新启动,所有设置将会被移除,但不会抹除任何数据和媒体。如果可能,尝试更换网络环境,查看问题是否依然出现。您可以参考以下知识文章: 退出家人共享 如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPhone”:https://getsupport.apple.com 希望可以帮助到您,谢谢! |
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