IBM小型机等设备软硬件原厂维保招标公告 |
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招标编号
SZSD2011-T-004
所属地区
江苏省苏州市
发布日期
2011-01-21
截止日期
2011-01-28
采购业主
--
招标公司
苏州时代招投标有限公司
联系人
--
联系方式
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正文信息
编号：SZSD2011-T-004
苏州时代招投标有限公司受苏州市公安局行动技术支队的委托，就其所需的IBM小型机等设备软硬件原厂维保采用竞争性谈判方式进行采购。现邀请具有以下资格的企业参加本次采购谈判，请有意参加竞标的企业自谈判采购文件发出之日起，上午9：00--11：00，下午13:30—16:00（（公休日、节假日除外）到苏州时代招投标有限公司（苏州市竹辉路358号6号楼3楼）报名及领取谈判文件。现将有关事项的具体内容通知如下：
一、谈判供应商资质：
（一 ）投标人应当具备下列条件：
（1）具有独立承担民事责任的能力法人单位或其它经济组织；
（2）具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度；
（3）具有能力提供本项目中所采购维保服务；
（4）有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录；
（5）在经营活动中没有出现重大违法记录；
（6）投标人应遵守有关的国家法律、法规和条例，具备《中华人民共和国政府采购法》和本文件中规定的条件；
（7）必须具有IBM原厂商开具的项目授权书；（原件备查）
（8）本次招标不接受联合体投标。
（9）在报名时须向招标代理机构提供以上材料的原件及复印件。
（10）本次采购不接受进口产品
注：欢迎符合条件的投标单位前来报名。请各投标单位提供以上资格要求的证明文件的复印件，且须加盖投标单位公章后方为有效，以原件为准。如有伪造或虚报，则招标代理机构有权取消该单位的报名资格。
二、采购内容：
（一）采购需求
苏州市公安局行动技术支队本次需要采购维保服务的设备如下：
1台IBM P550小型机，
1台IBM DS4800存储
5台EXP710磁盘阵列扩展柜，
1台IBM 7316-TF3折叠套件，
2台IBM SAN光纤交换机，
2台IBM X366服务器，
1台IBM X3550服务器，
1台IBM X3250服务器，
2台IBM X346服务器，
1台IBM X345服务器，
1台IBM X255服务器，
1台IBM EXP400磁盘阵列，
1台IBM机柜，
1台ADIC磁带库，
ORACLE数据库1套，SYMANTEC备份软件1套，其它配套软件AIX、WINDOWS、HA等。
（二）维保需求
1、 硬件设备维保要求：
1）须承诺免费更换所有参加维保的故障硬件，不再收取任何其他的相关费用，如劳务、交通费等；
2）提供上述设备软硬件一年7*24小时维护，要求提供IBM原厂商备件及现场支持服务；
3）维保服务商应确保关键系统硬件设备的备品备件快速及时到位，建立设备故障备件供应到现场的切实可行的方案，备件到用户现场的最长时间不应超过48小时；
4)在现有设备范围内，维保服务商应对用户方信息系统进行定期的维护管理和配置优化，确保用户方整个信息系统运转的高效、稳定和安全，减少和避免系统性能瓶颈，杜绝信息系统安全事故，并且能根据用户方需要，提供信息系统运行的合理化建议和方案；
5)维保服务商应定期检查用户方存储系统的运行状态，确保数据存储安全可靠，确保系统的可恢复性，及时根据用户的数据存储量和数据安全要求问题，调整数据备份策略，保证备份存储介质的可用性和安全性，及时更换存在故障的存储备份设备；
6)必须提供IBM原厂商备件及现场支持服务，投标时需提供IBM原厂针对本次项目投标设备的服务承诺书，否则废标。
2、系统软件维保要求：
1）维保服务商在服务期内应根据用户需要对上述维保设备上的操作系统、数据库、备份系统等系统软件进行免费的升级、修补，确保上述系统的稳定高效安全运行；
2)应定期根据上述维保设备上的AIX操作系统的运行情况，及时免费安装相关系统补丁，免费进行设备控件升级，调整优化操作系统参数，定期清理各文件系统，确保操作系统平台运行稳定高效，根据用户和系统运转的需要，免费升级到操作系统的更新版本；
3)应定期根据上述维保设备上的Oracle数据库管理系统运行情况，及时调整数据库系统参数，监控调整表空间和归档日志文件等数据库模式的相关情况，确保数据库管理系统运行稳定安全高效，根据用户及系统运行的需要，免费提供Oracle的版本升级；
4)定期检查上述维保设备上的Veritas在线备份系统运行的状态，根据用户数据增长情况来及时调整数据备份策略，确保备份数据的可恢复性；
5)当上述维保设备上的应用软件出现性能问题时,辅助客户和软件开发商定位性能故障原因，以及针对主机系统、磁盘系统、数据库系统以及应用软件系统的调整和管理，帮助客户解决问题。
6)定期对操作系统及数据库系统进行系统备份，并在需要时实施恢复操作。
3、服务要求
1）服务时间承诺：投标人应在2小时内响应，4小时内赶到故障现场进行维护服务；从投标人工程技术人员进行故障处理开始到用户方正常应用系统恢复正常所需时间不大于12小时；从投标人工程技术人员进行故障处理开始，到全部故障排除，整个系统完全恢复到故障前的正常状态所需时间不大于24小时。否则用户将自行采取必要的措施，由此产生风险和费用应由投标人承担。
2)必须提供不少于每月一次的系统巡检维护和每个季度一次的系统集成维护，及时发现设备系统隐患，做到防患于未然；
3)整个维保项目须指定专人或专门小组负责应对用户的技术咨询和服务，实现7*24小时电话技术支持咨询服务，确保用户方能及时找到维保项目的指定专人或小组；
4)每次维护保养及故障修复后均须出具详细全面的相关书面文档，及时提供用户方有关系统运行的状态报告和运行建议；并针对设备的隐患，准备备件，并立即进行更换。
5)提供系统整合咨询服务，帮助客户更好的维护现有的信息系统，并对未来新的信息系统提供系统规划建议等。
6)定期与客户交流在系统使用、及系统维护方面的经验，指导客户正确使用和维护系统；
4、预防性维护方案：
1. 投标人指派专门的软硬件服务人员对系统进行维护。
2. 对系统硬件定期进行检查和测试。
3. 对各个设备控制微码定期进行版本检查，并进行升级。
4. 对各主要设备制定专门的维护计划。
5. 向客户提供有效的技术支援工具。
6. 尽最大努力预防故障发生，使客户生产正常进行。
三、谈判时间及地点：
地点：苏州市行政服务中心 开标厅（苏州市三香路389号 东区 二楼）
时间：2011年1月28日下午1:30整
四、谈判程序：
请法定代表人或被授权代表携带谈判文件、保证金收据及身份证明准时参加，过时作弃权处理。
1、法定代表人或被授权代表必须携带谈判文件、保证金收据原件及身份证明原件按本次谈判文件规定的时间准时参加，并递交谈判文件，如法定代表人或授权代表未能准时到期场，其谈判文件将被拒绝接收。
2、由谈判供应商抽签决定谈判次序，并分别进行谈判。
3、谈判小组审查供应商递交的响应文件，此响应评判的报价为第一次报价。
4、供应商代表介绍产品性能、方案实施、质量及专家提问；
5、进行价格商讨、售后服务商讨、商务条款商讨；
6、供应商单位最终报价；
7、最终报价超财政预算者不成交；（第二次报价不得高于第一次报价）；
8、谈判小组经过与供应商一轮的谈判根据谈判供应商的承诺、响应程度和供应商的最终报价（在最后一个供应商谈判完后十五分钟内同时交纳承诺函，如未按上述时间交纳的承诺函将作为自动放弃此次谈判）进行综合评定。
9、采购单位根据谈判小组评定的名次，经审查合格后以名次排列在前的确定预成交供应商并宣布预成交单位的最终报价
五、谈判参加人员及谈判小组的组成：
谈判组成人员由采购单位代表、专家评委、招标代理机构和政府采购管理处代表组成；
六、谈判响应文件组成:
1、提供谈判声明函等资料（见附件格式表格）；
2、营业执照副本、税务登记证明、法定代表人及授权委托人身份证等证件的复印件；
3、法定代表人授权委托书和受托人身份证明原件（如法定代表人参加谈判只须带身份证明原件）；
4、质量保证期限和售后服务承诺（包括服务响应时间，设备维护方式和时间等）；
5、报价表，须加盖公章和授权代表签字（见附件格式）；
6、上述各项均须加盖单位公章；
7、谈判响应文件必须注明：谈判单位名称\联系人\联系电话\通讯地址\邮政编码及邀请函编号。
七、成交原则：
1、本次谈判评标在报价不超过预算，采用综合评分法，即在满足招标文件实质性要求前提下，由谈判小组成员组成评标委员会，按照谈判文件中规定的评分标准和各项因素进行综合评审后，以评标总得分最高的投标人作为中标候选人。
2、评标委员会各成员独立对每个进入打分程序的有效投标人的标书技术部分以打分的形式进行评审和评价（计算结果均四舍五入保留两位小数）。
对评委的评分（除价格分外）进行统计汇总，评委人数在3人以下（含3人）的，直接算术平均计算得分；评委人数在3人以上的，则去掉一个最高、一个最低分后算术平均计算得分。
八、有关说明：
1、保证金：
（1）谈判保证金：在递交谈判响应文件截止时间前须向采购代理机构交纳谈判保证金为人民币2000元整，若未成为成交供应商，该保证金在确定成交供应商且在供应商向保证金收取单位开具等额的收款收据后5个工作日内由保证金收取单位全额返回（不计息），若为成交供应商，该保证金在供需双方合同签订生效、按规定向采购代理机构交纳中标服务费且在供应商向保证金收取单位开具等额的收款收据后5个工作日内由保证金收取单位全额返回（不计息），否则采购人或采购代理机构有权从该保证金中扣除供应商按规定应向其交纳而未交纳的服务费或违约金。（拒收现金）
(2) 保证金交纳账号： 账户名：苏州时代招投标有限公司
开户行：上海浦发银行苏州分行金阊支行
账 号：89060154800000158
(3) 成交服务费帐号：（在签订合同时按成交金额的0.6%向采购代理机构支付服务费。）
账户名：苏州时代招投标有限公司
开户行：中信实业银行苏州支行
账 号：7017323010182600103353
九、合同主要条款：
1、合同标的：谈判确定的成交品牌及型号；
2、标的数量：见前第一款；
3、合同成交价：谈判确定的报价；
4、售后服务：按投标文件执行。在质保期内上述所有服务及零部件更换、运输等一切相关费用均为免费。；
5、维保时间：合同签订共1年（7*24小时）；
6、服务地点：按采购人指定地点
7、交货方式：最终供货合同应在交货前向采购方提供交货计划，运输保险和装箱费用由最终供货公司承担；
8、验收标准及期限：
9、付款方式：合同签订后7天内支付年维保总金额的95%，年维保总金额的5%余款在满一年维保期后如无维保质量问题15天内支付。（转账或电汇）
10、质量、服务要求：
(1)成交方应保证所供标的物是全新的，未使用过的，完全符合合同规定的质量、规格和性能
的要求，成交方应保证其提供的标的物在正确安装、正确使用和保养条件下，在其标称的使用寿命期内应具有满意的性能。在成交方承诺的质量保证期限内，成交方应对由于设计、工艺或材料的缺陷及伴随服务而造成的任何不足或故障负责。 根据采购方按检验标准自己检验的结果或当地技监部门的检验结果，或者在质量保证期内，如果标的物的数量、质量或规格与合同不符或证实标的物是有缺陷的，包括潜在缺陷或使用不符合要求的材料等，采购方应尽快以书面形式通知成交方并提出索赔；
(2)伴随服务: 成交方除应履行按期按量交付合格标的物的义务之外，还应提供下列服务：标
的物的现场安装、集成、启动、调试、监督；提供全部的技术资料（测试报告、各项测试数据、产品合格证书等）；提供标的物的组装和一般维修所必需的工具； 在合同规定的质保期限内现场提供储存设备的配置更改、调试服务;对采购方技术人员的技术指导或培训。伴随服务的费用均已含在合同价款内；
11、违约责任：合同一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合规定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。
(1)在合同生效后，采购方要求退货的，应向成交方偿付合同总价款的5%，作为违约金，违约金不足以补偿损失的，成交方有权要求甲方补足。采购方逾期付款的应按照逾期付款金额的每天万分之四支付逾期付款违约金。采购方违反合同规定，拒绝接受成交方交付的合格标的物，应当承担成交方由此造成的损失。
(2) 成交方不能交货（逾期超过五天视为不能交货），或交货不合格从而影响采购方按期正常使用的，应向采购方偿付合同总价款5%的违约金，违约金不足以补偿损失的采购方有权要求成交方补足。成交方逾期交货的，应在发货前与采购方和政府采购管理部门协商，采购方仍需求的，成交方应立即发货并应按照逾期交货部分货款的每天万分之四支付逾期交货违约金，同时承担采购方因此遭致的损失费用。
(3) 因不可抗力不能履行合同的，根据不可抗力的影响，部分或者全部免除责任。但合同一方延迟履行后发生不可抗力的，不能免除责任。 合同一方因不可抗力不能履行合同的，应当及时通知对方，以减轻可能给对方造成的损失，并应当在合理期限内提供证明。
12、谈判文件以及响应文件是本合同不可分割的组成部分。
十、综合说明：
1、响应单位需就本通知书第六项单独制作《竞争性谈判响应文件》。谈判报价所报内容包括设备、辅助材料、人工、机械、运输、存储、安装、调试、保险、劳保、各种税费、专利技术及质保期间一切费用等；
2、谈判文件中须注明产品品牌型号、生产厂家，若谈判文件中未注明产品品牌及生产厂商，此谈判文件将被拒绝。
3、响应单位的响应文件应一式三份(正本一份，副本二份)密封，并在文件封口处加盖单位公章。
4、响应单位所提供的资料应是真实的。若有虚假，由其自行承担一切后果。
5、如响应单位对本通知书有疑义，以书面形式向招标公司咨询，一切材料以招标公司的书面材料为准。
十一、联系方式：
（一）招标代理机构：
1、联系电话/传真：（0512）65201419/65208591 联系人：辛伟
2、联系地址：苏州市竹辉路358号
（二）采购单位：苏州市公安局行动技术支队
联系电话：65211056 联系人：汪先生
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