如果 USB 设备无法与 Mac 配合工作 |
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检查电源、端口和线缆连接:确保 USB 设备已打开且其电缆连接正确。如果你的电脑有多个 USB 端口 如果在换了端口后可以使用该设备,请将另一个设备连接到第一个端口。如果你不能使用此设备,请将电脑关机并拔下电源插头。等待一分钟,然后再将电源线插回电源插座,启动电脑。 如果你仍然不能通过该端口使用设备,则你的电脑可能需要维修。请参阅了解如何维护或修理 Mac。 检查设备固件或软件更新:确保已经为设备安装最新的软件和固件。访问生产企业的网站以获取任何更新。 检查 USB 集线器:如果该设备已经连接到 USB 集线器上,请确保设备和集线器具有相同的速度。将 USB 3.0 SuperSpeed 设备连接到 USB 3.0 SuperSpeed HUB,将 USB 2.0 Hi-Speed 设备连接到 USB 2.0 Hi-Speed 集线器,以此类推。 如果设备没有电源线且已插入另一个没有电源线的 USB 设备:尝试将设备直接插入电脑的 USB 端口 如果具有许多设备连接到 Mac:断开你正在测试的设备之外的所有 USB 设备,例如 Apple Keyboard 键盘和 Apple Mouse 鼠标。确保设备已直接连接到电脑,并且任何集线器或延长线都已经拔下。如果设备现在可以使用了,则问题可能在于已经连接到电脑的其他 USB 设备或集线器之一。尝试将它们逐个重新连接到电脑。找到引起问题的设备之后,请查阅该设备的文稿以了解进一步的故障排除步骤。 验证设备是否出现在“系统信息”中:在 Mac 上,按住 Option 键,然后选取苹果菜单 为我打开“系统信息” 在出现的窗口中,查看 USB 设备是否列在左侧列表中“硬件”的下方。如果设备出现但不工作,请参阅设备文稿,了解其他故障排除步骤。 重新打开 App:退出并重新打开使用设备的任何 App。 重新启动 Mac:选取苹果菜单 |
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