课程摘要

1、一个经典案例介绍华为在快速发展过程中出现的普遍性问题，导致客户满意度和经营情况下降，进而引发的管理变革。

2、流程倒着梳理，庖丁解牛式深挖问题根源。

3、“客户在哪里，组织就建到哪里”，华为“以客户为中心”的公司治理核心逻辑和组织结构剖析。

4、“弹头”铁三角如何呼唤炮火、指挥炮火，打赢“班长的战争”。

5、华为项目管理体系演进历程及以“以项目为中心”的运作机制。

6、端到端项目管理六阶38步的详细讲解。

7、项目管理过程中常见的问题及实用工具箱。

8、如何开展优质、高效的契约化交付，完成商业价值闭环，并持续提升项目经营。

课程大纲

前言：华为马电事件：一封客户CEO投诉信引发的海啸

1. 马电项目暴露项目管理各环节问题

2. 项目问题清单：流程、前后协同、能力......

3. “客户不是我们的猎物！”全员反思，引发项目管理变革

4. 研讨：请学员分享所在企业运作过程中是否有碰到类似的问题？

Part 1：华为“以客户为中心”的组织架构

1. 资源平台和作战平台的构建

2. 机关BG、地区部、代表处、系统部的职能与协同的关系

3. 以“铁三角”为核心系统部的组成、定位和运作机制

4. 交付项目组的组织架构和关键角色（项目八大员）

5. 研讨：各学员企业目前项目组织及铁三角的运作情况及存在的问题研讨

Part 2：华为“以项目为中心”的运作机制、流程和关键控制点

1.以项目为中心的运作机制

2.线索到回款（LTC）业务主流程在项目中的使用与发挥

3.项目管理流程（PMP）：六阶38步

4.研讨：各学员企业提出一个难点做研讨

Part 3：华为项目管理实用工具箱

1.项目经理怎么要权要钱要人的？

2.项目合同交底会要怎么开？512交底方法

3.如何做好项目风险管理？风险识别4大方法/风险应对4种策略/持续改进PDCA模型

4.识别与管理干系人 干系人信息9要素/ADSEI分析模型/干系人管理3要点8要素

5.怎么开项目开工会（Kick Off Meeting）？

6.项目合同变更管理：正向和负向变更管理/两层两面管理要点

7.作战神器ISDP，数字化赋能高效交付

Part 4：华为项目经营管理四大招

1. 以项目为中心的预算机制

2. 项目经营分析会

3. 资源买卖机制

4. 项目奖金激励机制

5.研讨：各学员企业资源买卖和激励机制建立与运行的剖析？

Part 5：沙盘演练及总结

通过分析项目招标书，通过角色演练输出《项目交付方案评审报告》（DRB），项目经理负责管理方案的输出并带队进行汇报。

授课专家

项目管理顾问Calvin老师

在华为任职期间作为项目群总监先后负责数个公司作战地图级别的项目群交付，丰富的项目实战和PMO管理经验。深刻理解公司“以项目为中心”的运作机制和具体实操。擅长项目经营管理，赋能项目经理转身为项目CEO，实现“以客户为中心”的商业成功。

报名事宜

课程时间：5月13日 

开课方式：采用“腾讯会议”（APP或小程序）。 

培训费用：企业组团参加，每组30000元。

适合学员：董事长/CEO/高管团队、企业经营责任人包括事业部负责人/子公司负责人/各部门经理等、财经/运营/HR/销售/交付/战略/运营等经营管理人员。

报名咨询：格格老师（18603075818）

（扫码报名咨询）

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