关键词： HRBP

在互联网的环境之下，不管是什么类型的企业都在进行转型升级，对企业管理进行着颠覆性的变革。现在，在以往传统的企业人力资源管理领域有了一种新型职位-HRBP( Human Resource Business Partner)，又称人力资源业务合作伙伴。HRBP是指企业派驻到各个业务部门或事业部的人力资源管理者，主要协助各业务单元高层和经理在员工发展、人才发掘、能力培养等方面的工作。

这种hrBP职位与以往我们所熟知的HR有了很大的不同，它是基于现代人力资源管理的HR三支柱模式所创立出来的一种职位，剩下的两种分别是HRSSC（人力资源共享中心）和HRCOE（人力资源专家）。

那么HRBP这种职位属于企业中的高级管理职位吗？

这个理解是不太准确的，HRBP不是领导，也不是经理，他们实际上是企业人力资源部门派往业务部门的管理顾问，他们所起到的作用就是更好地去支持业务部门，但他们会与业务部门领导或高层领导有着密切的联系。

HRBP具体的工作内容如下：

HRBP的主要工作内容就是协助业务单元完善人力资源的管理工作，培养和发展业务单元各级干部的人力资源管理能力。HRBP需要切实针对业务部门的特殊战略要求，提供独特的解决方案，并将人力资源和其自身的价值真正嵌入到业务单元的价值模块中。这也是HRBP的主要职能所在。在互联网时代，需要企业的员工和领导层不断更新自己的知识结构和能力，以跟上互联网的节奏。这一些也属于HRBP的工作范围。

HRBP则是人力资源内部与业务经理沟通的桥梁，既需要熟悉HR各个职能领域，又需要了解业务需求，同时还要能够帮助业务单元维护和谐的员工关系以及解决业务单元中存在的问题。

可以说，虽然HRBP职位不是很高，但却是需要个人综合能力比较高的一个岗位，对人的要求比较高，锻炼比较大，今后的发展空间更为广阔。

概括来说，HRBP的工作内容包括三个层面的内容：

一、做好员工招聘、培训发展和考核分配等工作

HRBP需要协助业务部门做好员工招聘、培训发展和考核分配等方面的工作，并要及时地把业务部门的需求反应到人力资源部门，以确保由专家团队设计出的业务发展方案符合企业的实际需要。

二、做好文化建设、团队建设等工作

HRBP需要做好企业的文化建设和团队建设等工作，协助业务部门从人力资源的视角为其创造价值，以保证业务能够长期健康地发展。

三、逐步参与业务部门的经营决策

除了上面两项工作内容之外，HRBP还要为业务部门提供有关业务发展方面的建议，参与到业务部门的经营决策中去，以使业务部门的发展更加全面。

HRBP的岗位工作并不简单，而要把它做好，最基本也是最主要的就是要真正融入到角色当中，从角色出发定位自己的工作内容，这样才能更好地发挥出这个职位的真正作用。

HRBP要融入到正确的角色定位中，可以从这几个方面进行：

一、放低自身的姿态

HRBP要融入到角色当中去，首先要放低自己的姿态，向一线员工虚心学习，包括产品、服务知识和企业经营的价值链等。从一线员工那里了解到工作方式和流程，及时地发现工作的重难点所在，必要时应直接参与到一线的生产和经营活动中去，通过亲身体会和学习来掌握这些知识。

二、加强沟通

HRBP的一个角色就是充当企业发展的协调者。为了更好地协调企业内部的工作，HRBP应学会主动解决业务部门员工在人力资源、个人成长和家庭生活等方面所遇到的问题和困难，以此成为他们贴心的“小伙伴”，让他们从内心里真正接受HRBP这一角色，这样他们才能乐于配合相关的工作。

三、做最实用的HRBP

HRBP角色主要的特色就是实用。为方便业务部门的工作，HRBP应尽量提供各类实用的日常管理工具，来帮助员工提高工作效率，并以此逐步取得业务部门的信任。进而再介入到部门管理、人事安排、经营决策等战略性工作中去，真正成为业务部门的合作伙伴。

四、学会主动收集信息

在各类会议、报告、报表等材料中学会收集有用的资料，并以此来掌握业务的发展状况、市场形势、管理状况等方面的信息。然后通过认真研究这些信息，从中找出其规律或存在的问题，并提出自己的建议和给予弹性的解决方案。在这个过程中，HRBP要积极主动，而不是等到问题出现时再去解决，这样会影响到企业的发展。

由此可以看出，HRBP职位也没有那么神秘，它在其中所起到的作用就相当于平衡与调解，让业务部门真正地感受到了来自人力资源部门的支持与理解，这样，H帮助他们去解决各类痛点问题，而不是高高在上瞎指挥，只有这样HRBP就出色地完成了自身的任务。

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