惠普m1136

去年打印的时候，就有点小问题了：最上面几行字挤在一起，下面的正常。也没管它。后来一段时间都没用。

今天打印，卡纸了，报错： 进纸盘卡纸。

试了几次，每次都在同一个地方，就是纸张还没完全进去（所以我还能直接拉住纸张的尾端把它拉出来）。然后把墨盒拿出来又放进去，再打印，还是同样的问题。

请问，我需要怎么做能确定原因并解决问题？

谢谢。

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