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机器提示安装黑色墨盒，说明打印机可能没有检测到硒鼓。有两方面原因，首先确认一下硒鼓上的芯片是否可以接触到打印机内部的读取硒鼓的金属触点，其次就是硒鼓本身，当硒鼓装入打印机后，当高压板对硒鼓充电时，硒鼓对地是否可以构成一个闭合的回路。只有这两点同时满足，打印机才有可能正常工作，所以，您可以用之前的硒鼓再测试一下，即使里面没有碳粉了，打印机会提示碳粉不足，不会提示：安装黑色粉墨盒，所以，就能判断出是不是新硒鼓的问题了。