您好

目前来看，打印机检测到打印头存在问题。

建议重新安装打印头测试。

同时，需要清洁打印头及打印头槽位上的金属触点。

如果问题仍无法解决，需要联系维修中心具体检测打印机。

这是维修中心查询链接：https://support.hp.com/cn-zh/document/c04570895给您带来不带，敬请谅解