您必须年满18周岁或以上、不受监护，或者年满16周岁并获得监护人同意（H&M 保留要求提供此类书面同意书的权利）才能下单，并提供中国大陆的地址（港澳台不能送货）。

您选择的单品会放在购物袋中保存7天。但是不要耽搁太久，购物袋无法预留单品。

当您完成选购后，请点击前往”购物袋”下单，页面将显示价格及库存情况。此时您还可以编辑您的订单。若您对订单满意，请前往结账。

选择您偏爱的付款方式，选择完成之后请点击”立即支付”键。当您点击“立即支付”键后您将被跳转到您选择的付款渠道的外部链接网页，以完成您的付款。

这也许需要花些时间。请不要关闭您的浏览器，也不要退回到上一个页面。您应该在登陆账户后直接完成付款，否则您的订单将会被取消。

将付款渠道所要求的必填内容填写完整以完成购买。 使用支付宝或微信支付的话，您将有一个小时以完成您的订单的付款。（只要您在H&M线上商店跳转到支付宝或微信支付页面后立即登录即有此一小时付款时间。）

如果您将购买的物品直接付款并成功的话，您将被跳转回H&M线上商店。一旦我们确认付款成功，我们将向您发送一封带有您的订单确认信息的电子邮件。付款成功后您同样可以在 “我的帐户”页面内看到订单状态已经变更为“已付款”。

如果您因为某些原因未能在付款渠道所提供的外部网站成功完成付款，（或者当您选择用支付宝但是并没有在一小时内完成付款），您的订单将被取消。您可以在 “我的帐户”页面内看到您的订单状态因此已经变更为“已取消”。

一旦您的订单已发货，您将收到一封发货确认邮件通知您您的订单已经发货，并收到一个带有链接的快递单号号码，以方便您用来追踪您的订单。