一、将U盘插入电脑的USB入口

一般台式电脑USB接口在主机开机键附近或主机背后，笔记本电脑在电脑左右侧，如下图展示了笔记本电脑USB接口处

二、打开下载网站

电脑打开浏览器（任意浏览器都可以）在网页中输入https://www.idianshijia.com，打开电视家官网

三、点击开始下载

点击电视家3.0下载按钮，开始下载电视家3.0软件

四、下载保存到U盘

1、部分浏览器点击电视家3.0下载按钮，会弹出下载询问，如下图

2、弹出下载询问后，在保存到或下载到这边，点击浏览，

3、点击浏览后会弹出新的文件框，在选择你的U盘文件夹，点击确定

4、下载询问也点击确定，这时软件开始下载，下载好会自动存至U盘中

5、如忘记点击浏览就下载了，找到下载好的文件（从浏览器已下载文件中可以找到），复制粘贴到U盘即可

6、如有任何问题联系微信客服

五、取下电脑上的U盘，将U盘插入电视的USB接口

一般电视的USB接口都在电视背面或者盒子上

六、U盘插入电视后找到安装包

1、部分电视插入U盘后会提示“发现新设备”，这时候点击打开设备，找到电视家提供的安装包，直接点击安装即可。（不同设备提示语可能不同）

2、如电视或盒子插入U盘没有提示，请前往电视文件管理或者媒体管理中找安装包

3、如打开文件管理或媒体管理没找到安装包，请检查您是否开启允许新设备安装或者商场模式，因为有的电视会有安装限制

4、找到安装包点击安装包开始安装，如安装包无法点击，请检查您是否开启允许新设备安装或者商场模式，或者检查您下载的包是否正确。

5、任何问题请联系客服