尊敬的广大市民：

按照上级数字政府建设有关要求，为消除信息孤岛，提高我市政务服务整体服务效能，“济南人社”手机APP将于2023年6月30日17:00停止服务，其功能已全部迁移至“爱山东”手机APP(使用说明见附件)。

由此给您带来的不便，尽请谅解。

                                                   济南市人力资源和社会保障局

                                                         2023年6月25日       

附件：

“爱山东”手机APP人社服务功能介绍

“爱山东”手机APP是山东省统一移动政务服务总入口，是推动“数字山东”建设的重要举措。功能涵盖了社保、医保、公安、民政、教育、市场监管等部门高频业务及身份证、社保卡、医保电子凭证等常用电子证照，通过整合各级各部门移动端政务资源，让群众在移动端“下载一次，办全部事”实现政务资源共享。目前，我市社会保险、就业服务、劳动监察等多项人社业务已迁移至“爱山东”APP，敬请全市人民群众使用该平台办理相关人社业务，并为我们提出宝贵意见。

一、下载和登录

通过各品牌手机应用商店搜索下载“爱山东”APP并安装，按照提示进行注册、登录并实名认证。

二、人社服务

登录后进入首页，左上角选择“济南市”，点击底部菜单“服务”，如下图：

在页面中部“民生百事”板块中，点击“温暖人社”功能选项，可办理：职业年金待遇查询、职工职业技能提升补贴查询、灵活就业人员就业登记、职业年金账户查询、失业保险金网上申领等业务，如下图：

点击“劳动监察”功能选项，可办理：劳动监察举报、劳动监察投诉等业务。如下图：

点击“创业就业”功能选项，可办理：人才落户、失业登记、个体经营人员就业登记、灵活就业人员就业登记等业务。如下图：

特别提醒：“爱山东”APP服务事项较为丰富，广大群众除在各部门功能事项列表中查找业务事项外，也可直接在首页上方搜索框内搜索业务事项关键字，直接查找业务事项办理入口。