2019年5月21日晚，租Gofun出行一共享车，套餐为2日，价格189（套餐资费情况是这样，包含2天，也就是48小时 300公里，超出的时间或者路程另外计费），到了还车的时候，使用了1天15小时，行驶里程254公里，需要我支付套餐189元之外的还有套餐外里程费（254公里）302.26元。我就存在了疑问与不满，为什么189元套餐，我时间也没超，路程也没超。联系到客服，我要她跟我解释189元套餐包含哪些，她跟我说的也是189元包含48小时 300公里，然后我就截图我需要支付的页面给她看，她说我这个189的两日租是48小时 0公里，换做谁，这样的解释都不能解释吧，客服之前跟我解释189元套餐就是48小时 300公里，我还要她确定了的，后面说的就跟前面不一样了，改口改的真快。感觉这属于强行消费，Gofunn出行aop里也没有投诉的地方，打客服电话转人工，永远没人接，中途还发生了一些其他意外，22号中午把车停在露天停车场去吃饭，吃完后过来开车准备去下个地方，结果app打开车门失败，车门锁了，开不了，在太阳底下晒了1个多小时，还有其他朋友一起，打客服电话人工没人接。只能在app里面打字与客服聊，说尽快安排工作人员来处理，等那么久，真的不想说什么，太阳下暴晒，后来几个朋友不愿意等了，通过其他方法把锁解开的，花了400元，到今天，过去了4天，也没有一个工作人员（关于帮我开锁的）来过电话，真的是非常不满这个平台的客服办事效率，有图有证据