在睡眠问题越来被关注的当下，承载睡眠的卧室空间打造也变得越来越重要。根据2021年3月相关行业机构出品的《家具行业深度研究报告：中国成品家具企业进阶：海外布局&品牌升级》，2019年中国室内成品家具零售额中，卧室家具占比32.3%，远高于其他室内家具份额。但在大众实际家装过程中，卧室家具的选购却并不那么简单。

百度2021年7月出品的《百度家居家具行业洞察》指出，随着消费升级和精致主义的流行，人们在选择家居用品的时候，除了注重功能性外，对外观颜值和品质的重视更上一个台阶。同时，像床、床垫等家居大件繁琐的采购安装流程，也成为消费者家装过程中的一个痛点。如何让大众更轻松、更舒心地完成挑选到合适的卧室家居产品，成为睡眠产业和家装行业一个不可回避的共同问题。

支吾作为一个新兴的国货卧室家居品牌，选择从软床这个兼具颜值与功能性的产品入手，希望通过原创设计与自有供应链体系，最大程度节省消费者从选购到决策的时间成本与经济成本，致力于为大众打造舒适的卧室空间，让大众在挑选和接收卧室用品的过程中，能更省心、更舒心。

1、从设计到供应链，以消费者立场为核心

支吾在今年7月正式上线之前，已经经历了一年多的筹划准备，原创团队聚集了设计学、哲学、民族学、中文等各个专业的青年学者，以及市场营销、品牌运营等各领域的专业人士，在经过无数次的市场调研和设计打磨后，最终敲定以AB双床箱的形式推出1.0“万物皆有”软床系列。

相较于市场上常见的平板床，这种分段式的床体结构能更好地平衡受力，均匀承重，同时也能方便自行安装和日常移动打扫。分段处的金属卡扣，一抬一扣，即便是1个女生也可以快速轻松完成的简单设计，在种草社交平台瞬间虏获大批女用户的心。

同时，用户收货时将不再为笨重的整床无法入户，或是零散的排骨架难以组装而费心，节省下来的安装费也被让利给顾客，大大节约了繁琐家装的心力成本、时间成本和经济成本。

支吾能始终站在消费者的角度上优化产品、解决问题，是因为其拥有占地2000平、日产5000套的专属工厂，而DTC的工厂直营模式，在减少经销、转运过程耗损的同时，也在产品的开发和定制化选择方面，给了用户最低成本、最大程度的选择自由。

现已上线的1.0“万物皆有”软床系列，既有布艺、皮质两款类型可选，还可免费更换颜色、床脚高度，异型尺寸和腰线改造等定制化调整，只需添加远低于市场的费用，最快一周内便可收到货品，自有工厂把边际成本效用发挥到最佳。2.0“万物有数”周边系列现已上线，补充了床垫、枕头、床头柜等产品，卧室品类逐步完善，用户可在一家店内轻松完成大多数卧室产品的选购。

2、从颜值到材质，严控各项品质关

在资本席卷的家居市场，支吾始终保真笃实，坚持以材料为本，品质为源，正如品牌主理人所言“卧室不仅是人们的睡眠空间，更是人们释放天性、坦诚面对自我的私密空间，我们希望我们的产品能给大众亲密可靠、轻松舒适的感受，不仅是好看的，更是持久耐用，不用操心的。”

基于这种理念，支吾团队前期跑遍市场，甄选优质材料，希望能做出伴随用户一生的软床。靠背皮料均选用澳洲进口头层纳帕黄牛皮，纹路细腻自然，排骨架和床框选用进口高端实木、云杉木、榉木、落叶松，稳固承重性能更优，排骨架间隙控制在4cm以内，能保护弹簧床垫不塌陷，除了AB双床箱的创新设计外，还采用了4D防滑网布半包裹排骨架的设计，能起到透气防滑、保护床垫耐磨损的作用。

　　3、从线上到线下，完善服务与全链路营销

尽管互联网浪潮已然席卷各行各业，形成新消费场景，但只看不体验的“躺平”网购模式，仍在大多数家居大件选购者心中留下疑虑。凭空选购的产品真的会舒服吗？真的可以用十几年吗？支吾作为一个新兴的互联网卧室家居品牌，亦开拓了适宜自身定位的新零售模式。

在线上，支吾专注做服务，重视客户交付体验，客服一对一服务选购，AB床箱便捷安装，且承诺终生睡塌换新。2.0系列的无感黑科技床垫推出“101天免费试睡期”，便于让消费者先使用，再决策，从而降低消费者风险尝试成本，为其提供了新的选择舒适区。

在线下，支吾也合作布局了北京、上海、成都等全国近十家一、二线城市线下实体展示厅，打通了线上线下的全链路营销模式，在拓宽自身终端渠道的同时，也为更多消费者带来了场景化的沉浸式体验。

作为一个新兴的年轻品牌，支吾能否突出重围，成为新一代互联网卧室家居品牌的翘首，仍需看其产品研发能力及品牌效力。

“下一步，我们将继续以软床品类为核心，围绕卧室不断完善产品体系，同时也会在产品多元场景的应用中，逐步完成支吾品牌与消费者的心智化连接。”