“数字化”是实现Globe宏大愿景的利器。Globe基于强大的5G移动网络，发展数字解决方案，解决菲律宾在金融、教育、民生和医疗等方面的痛点。

Ernest Cu举例，菲律宾民众过去无法享受到普惠的金融服务，只有约33%的民众可享受银行服务；只有约350万菲律宾人拥有信用卡，在此背景下，要想实现电子支付和信用评分异常困难。金融普惠问题亟待解决。

Globe开发产品——GCash来解决这一问题。通过GCash，菲律宾人民可以进行电子转账、电子支付，以及基于信用评分获得贷款。Ernest Lawrence Cu表示：“目前，80%的菲律宾人能享受到金融服务，我们也一直在不断优化信用评分系统。可以说，菲律宾真正实现了金融服务的普及。”

值得注意的是，Globe集团还借助GCash，实现了海外市场的扩张。

根据菲律宾人口统计数据，约有1000万菲律宾人生活在国外，他们会经常向菲律宾国内汇款，汇入款每年超过360亿美元。在此之前，菲律宾央行规定只有身在菲律宾的菲律宾人才能开设GCash账户。

在Globe集团的帮助下，海外菲律宾人群实现了使用本地号码开设GCash账户，便捷地、经济地向国内汇款。

此外，Globe集团通过与支付宝+（Alipay+）合作，支持海外GCash用户进行数字支付，方便菲律宾人在旅行时使用电子支付。该服务目前在日本、韩国、泰国、马来西亚上线，未来将在法国、德国、意大利提供服务，预计今年年底前可以支持用户在中国进行电子支付。

突破挑战，展望未来

说易行难，数字化转型尽管带来价值巨大，但过程不是一帆风顺的。Ernest Lawrence Cu指出Globe集团在转型过程中遇到的两大挑战。

其一，用户对于新应用、新形式的不信任。如何转变菲律宾国民心态，使其能接受全新的、数字化的生活形式成为难题。幸运的是，Globe集团及品牌在菲律宾拥有良好的品牌形象，不难与用户建立牢固的信任关系。

其二，监管机构的政策。面对监管机构早期制定的政策，Globe聚焦大市场、高端市场，希望能够成为领域先行者。因此，Globe集团正关注如何通过数字化手段帮助医疗、教育等行业转型。

对于未来，Globe集团抱有强烈的信心。Ernest Lawrence Cu强调，在庞大的客户基础、优秀的分销能力、深厚的市场知识以及与战略股东和合作伙伴的勠力同心下，Globe集团将保有强大的竞争力。

笔者观察：运营商同样可以成为数字世界领导者

Globe集团这家电信运营商的转型之路，再一次证明了拥有强大5G与固网基础网络之后，运营商再进行数字化，可以获得巨大价值。

对于Globe集团企业自身，通过其基于数字技术的创新解决方案，带来了非电信服务的增长机会，提升了企业竞争力。

对于菲律宾社会，Globe集团数字化能力成为突破传统业务形态痛点的“破壁者”，让百姓以更低廉的成本，享受到更便捷的服务，提升整体社会效率，拉动数字经济增长。

从Globe集团积极响应菲律宾人民的需求，领跑创新前沿，将可持续理念融入其核心业务当中，笔者看到数字化转型时代运营商的社会担当。

总体看，Globe集团在正确的时间以正确的方式，坚定地进行数字化转型，超越联接，成为东南亚数字化转型的领军者！返回搜狐，查看更多