账号问题 |
您所在的位置：网站首页 › giwifi校园助手怎么用 › 账号问题 |
账号问题
|
提示 这里出现的账号问题一般是新生购买校园卡或办理套餐后，出现次数较多的问题 # 显示试用账号 # 显示试用账号# 1.这个问题每年开学季非常常见，原因可能如下 每年开学是办理校园卡的旺季，办卡的人数比较多，各营业厅的工作人员还没来得及与GiWiFi校园网进行对接，按以往正常情况来看，等待1~3天即可。 如果超过3天，可以去营业厅了解一下情况，以往也出现过工作人员把账号遗漏的情况 # 2.正常使用过一段时间，突然显示 “试用” 如果你是从APP中购买的套餐 套餐用户 ，请查看套餐是否已到期 如果使用的是 校园卡 请到营业厅去续期。（移动校园卡用户每年需要进行一次续期） # 3.其他情况 校园卡用户更换/取消了合约套餐、宽带业务等，
闲的没事儿别在手机营业厅上乱开通或关闭业务 ，可以打在线人工客服电话咨询 其他不明原因情况下出现账号试用就去找营业厅，那边工作人员会帮你解决 # 忘记密码（重置密码） 使用校园卡的同学宽带密码和登录密码是相同的（移动100860，联通123456，电信321321）(小编记得之前是这样，到后面我确认一下) 使用套餐的同学可以点击app中的 忘记密码 短信验证重置即可！ # 显示“改账户已绑定其他设备”或者可更换设备次数用完！ 提示 对于频繁更换设备的用户，此条必看 每个账号每个月都有几次换绑的机会 次数用完后可以联系客服解除已绑定的设备 忘记密码并且次数用完的同学也可进行此项操作! 联系Q群校园网客服可以解绑！ 也可以在app右上角点击 在线客服 发送 转人工客服 |
【本文地址】
今日新闻 |
推荐新闻 |