虹口校区：

一、使用网络

1、到学生公寓二楼的学生公寓管理处申请网络。

2、连接”GiWiFi.SWXD”无线网络；

浏览器扫描二维码，免流量下载GiWiFi手机助手；

安装完成后，按流程注册重置后使用。

二、网络故障报修

网络客服电话：400-038-5858时间9：00-21：00

QQ服务群：148555006

崇明校区：

一、使用有线网络

到学生宿舍CD楼之间的宿管处购买有线网充值卡。

 2.连接网线后，打开浏览器，在弹出的网页里下载校园网认证客户端，安装后，打开上外贤达校园网认证客户端，点击自助服务，会自动跳转到自助服务系统，如图1、图2。

图1  上外贤达校园网认证界面

图2  自助服务平台

输入用户名和密码（新生账号和密码分别为学号，身份证后六位），全部输入完点击登录。

图3  认证界面

4.登录成功后，点击充值卡充值。

图4  充值卡充值

5.输入充值卡卡号和充值卡密码，最后点击余额充值，会弹出您确定要充值的用户名是xdsisu吗？核对自己充值的账号是否是本人的，无误后点击确定，最后跳出自助余额充值成功的提示！

图5  余额充值

图6  确认要充值账号

图7  余额充值成功

6.充值成功后，会自动跳转到账户信息页面中，此时用户状态会显示正常。

7.回到自助服务首页可以查看计费周期。

二、使用无线网络

需要在宿舍区域使用电信或移动的无线网络的，可以到到学生宿舍CD楼之间的宿管处购买。

三、网络故障报修

   1、使用有线网络的学生如果出现网络故障，可以先拨打信息办电话39665072进行咨询，如果还是无法解决，可以在各宿舍管理员处填写报修单，需填写清楚房间号、床号、手机号，信息办工作人员会定期上门维修。

   2、使用无线网络的学生如果出现网络故障，请拨打网络供应商报修电话。