问： 兑换优惠是否有其他要求？

显卡要求 - 促销码仅可通过已安装指定显卡的电脑进行兑换。这类促销码是在购买活动指定产品时赠送，或作为促销赠品提供。请务必在兑换促销码前，先安装您所购买的显卡。

问： 如何获取兑换码？

在活动期间，于指定零售商处，购买 GeForce RTX 3060 及以上 30 系显卡或电脑整机，即可获赠游戏兑换码，先到先得兑完即止。

问： 我如何确认零售商是否参加 NVIDIA GeForce 游戏捆绑促销活动？

并非所有零售商都会参加 NVIDIA GeForce 游戏捆绑促销活动。请查看我们的活动页面，确定其是否参加促销活动。

问： 兑换步骤是怎样的？

问： 我在 GeForce Experience “账户 (Account)”菜单中未看见“兑换 (Redeem)”按钮。

请确保您已安装最新版 GeForce Experience（客户端 3.18 或更高版本以及 GeForce 驱动程序 417.01 或更高版本），并已连接到网络。您可在此处下载最新版 GeForce Experience。

问： 我已在一个捆绑活动中兑换一个促销码。我可以兑换属于同一个捆绑活动的促销码吗？

在多数情况下，一个 NVIDIA 帐户可兑换一个促销码。如您有两个待兑换的促销码，您可使用尚未兑换促销码的 NVIDIA 帐户进行兑换。如您已在捆绑活动中兑换一个促销码，则无法使用同一帐户兑换第二个促销码。

问： 为什么兑换购买 GPU 时一并赠送的促销码需要使用 GeForce Experience？

购买符合资格的 GPU 或 PC 时赠送的促销码仅限购买者使用。在兑换过程中，NVIDIA 使用 GeForce Experience 执行硬件验证步骤，确保用户是在使用符合资格的 GPU 的系统上兑换促销码。

问： 为什么游戏捆绑包兑换码必须在符合资格的显卡、台式机或笔记本电脑上才能完成兑换？

购买符合资格的 GPU 或整机时赠送的游戏促销码仅限购买者使用。在符合资格的系统上兑换代码能帮助 NVIDIA 验证游戏是由购买者兑换。请注意，每个符合资格的 GPU 只能兑换一份游戏兑换礼包。

问： 我的促销码无法使用。我该怎么办？

若捆绑促销活动已结束或代码无效，则无法兑换促销码。请联系 NVIDIA 客服：4006371232 或 [email protected]，工作人员将于 24 小时内联系您。

问： 我收到错误消息。需要帮助！

请查看下表中的建议。若仍无法解决问题，请联系 NVIDIA 客服：4006371232 或 [email protected]，工作人员将于 24 小时内联系您。