比方说，生产部可以细分为产品合格率90%以上，生产设备完好率95%以上，生产计划执行率95%以上等等。

最后按照规定的统计周期，把公司和各个部门的目标完成情况进行汇总和记录。

7.1.3也好理解，就是企业的生产设备，包括台账，维护保养记录等，企业一般用点检表。

7.1.4也好理解，就是企业的测量设备，生产出来的产品需要检测，用什么检测，就是用计量设备，包括尺子、游标卡尺、测厚仪，或者是更复杂的测量设备。

这些设备需要定期做校准，以保证计量设备的准确性

7.2就是人员，包括人员花名册，每年的培训计划和培训记录等，需要注意的是，企业领导要定期对人员能力进行评价，就是确认下，企业的员工在自己的本职工作上做的怎么样，可不可以继续做下去。

7.4就是与内外部进行的沟通，包括但不限于告诉其他人，我们通过了质量管理体系认证，我们会怎么做，然后要求其他人怎么做，也包括对客户进行的客户满意度调查。

7.5就是各种文件记录，包括什么一些受控文件的发放回收记录，记录清单等。

8.1就是企业自己的管理制度，各部门的管理制度，各岗位的管理制度等。

8.2就是企业最重要的销售，包括销售合同台账，和合同评审，标准要求企业在签订销售合同之前，需要进行评审，比方说生产部、销售部、总经理等人，需要确定，签订合同以后能不能保时保质量完成。

8.4就是采购，想要生产，肯定需要采购，这里需要确定的是，供方名录，并保证采购的原材料等都是从合格供方手里买的。

对供方，也要进行定期的评价，评估供方是否有能力为企业及时供货。

8.5-8.6这个就比较关键了，这是咨询老师最头疼，但对企业来说最简单的事情，这里面包括生产计划、生产记录等，有一些特殊要求就是，企业生产的时候，需要进行检察，比方说原材料检察，生产过程中的检察，产品的出厂检察等，都要做记录。

很多企业其实这些过程都做了，但没有做记录，标准要求，是要有记录的。

8.7可有可无，生产过程中，难免有不合格品的存在，这个也要有记录，但企业如果说，我们没有产生过不合格品，也可以，那就没有记录。

9.1.2就是客户满意度调查，以及调查的结果分析

9.1.3其实就是对各部门的检查，定期检查然后有个记录。

9.2和9.3比较关键，也是审核的重点，9.2叫内部管理审核，是企业按照标准要求，将前面的4-8条，逐一进行检查，相当于企业自己指定两位审核员，代替外部审核老师进行内部的自查。

9.3叫管理评审，是企业老板根据内审和其他的资料，对企业进行管理评审，看执行ISO9001标准以后，企业的实际执行情况和质量情况。

到这里，资料已经准备了大概，最后两条就是企业在发现问题以后，如何进行纠正，如何进行整改。

因为篇幅的限制，我只说了个大概，也只以生产型企业为例，关于具体的条款怎么理解，怎么准备资料，后面我再介绍。

下面是两个最重要的文件

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