对于托运人来说，这是一个繁忙的时间，这很可能是一年中最糟糕的一次停电时间，但这就是联邦快递在11月24日发生的几个小时。

Fedex.com网站在美国一些用户无法使用几个小时，但目前尚不清楚到底发生了什么。

联邦快递未回应有关与站点中断有关的详细信息的详细评论请求。联邦快递社交媒体客户服务发言人确实对eWEEK做出了回应，仅指出她没有有关Fedex.com网站宕机的任何信息。

@FedEx官方Twitter帐户于11月24日美国东部时间下午4:56发布了一条消息，首先承认其网站出了点问题。

该公司在推特上写道： “我们知道某些客户在Fedex.com上遇到的问题。” “我们正在努力解决这些问题。感谢您的耐心配合。”

三十六分钟后，@ FedEx帐户报告问题已解决，但未提供任何详细信息。联邦快递在推特上说： “我们已经解决了Fedex.com上的技术问题。” “给您带来不便，我们深表歉意。”

尽管Twitter状态流意味着从首次发现问题到解决问题之间的时间很短，但停机(或FedEx所指的“技术问题”)实际上是在多个小时的过程中发生的。

受欢迎的网站可用性跟踪器Isitdownrightnow.com上有很多试图确定Fedex.com在11月24日是否可用的人的评论。一些评论指出该站点在一天中的大部分时间都不可用，而另一些则报告约有3天内断电。小时。

甚至在@FedEx Twitter帐户报告技术问题已解决后，多个Twitter用户报告他们仍在注册新交付商品和跟踪包裹方面遇到问题。

Fedex.com昨天有站点可用性问题有多种原因。与许多现代网站一样，Fedex.com是一个高度可扩展和分布式的网站，应设计为处理大量流量。

对支持Fedex.com的后端基础架构进行的粗略检查显示，这些服务器在Linux上运行，并且该站点使用Akamai内容分发网络(CDN)。无论用户位于何处，Akamai的网络都旨在帮助提供高度的可用性。Akamai还为其客户提供分布式拒绝服务(DDoS)攻击保护。

Twitter上的一些FedEx用户抱怨11月24日的停电不是一个孤立的事件。一位客户评论说，Fedex.com在不到两周内第三次倒闭。

这是FedEx一年中最繁忙的时间，该运输公司预测它将在黑色星期五和圣诞节前夕之间运送3.17亿件货物，货运量同比增长12.4%。