尝试在 Outlook for iOS 或 Outlook for Android 中登录到 Exchange 本地帐户时，会收到以下错误消息：

与邮件服务器的连接超时。

此外，如果 Exchange 帐户已添加到 Outlook，邮箱同步可能会意外停止。

如果以下任一条件为 true，则会出现此问题：

TLS 1.0 和 1.1 均已弃用。

Outlook for iOS 和 Outlook for Android 现在阻止用户登录到使用 TLS 1.1 或 1.0 的环境。 它们仅支持使用 TLS 1.2 或更高版本的Exchange Server和操作系统环境的版本。

如果操作系统当前使用 TLS 1.2，则问题可能是由过期的 TLS 证书引起的。

使用以下指南为环境中的Exchange Server和 Windows Server 启用 TLS 1.2。

虽然Exchange Server版本 2010 及更高版本可以更新以启用 TLS 1.2，但早期版本的Exchange Server只能选择升级到更高版本，以便能够使用 Outlook for iOS 或 Outlook for Android。

如果环境已使用 TLS 1.2 或更高版本，请执行以下操作：