Service Manager 包括预定义的Microsoft联机分析处理（OLAP）数据多维数据集，这些多维数据集连接到数据仓库以检索数据，以便你可以以表格形式使用 excel Microsoft对其进行操作。 打开数据多维数据集时，数据多维数据集显示为包含空白数据透视表的工作表。 用于定义 OLAP 数据源的信息嵌入在工作表中。 打开报表或刷新数据连接时，Excel 会使用 Microsoft SQL Server Analysis Services (SSAS) 连接到数据仓库来检索关键性能指标 (KPI) 和其他数据。 打开后，当前工作表包含数据仓库中的快照或数据子集。 如果保存工作表，数据源连接信息、KPI 和你所做的任何其他自定义项将随它一起保存。 如果将工作表保存到分析库，则可以稍后重新打开它，而无需使用 Service Manager 控制台。

Service Manager 数据多维数据集中包含的 KPI 是预定义的、特殊的计算度量值，这些度量值是在服务器上定义的，可让你跟踪 KPI，例如状态（当前值是否满足特定数字？）和趋势（一段时间内的值是什么？ 这些 KPI 显示在数据透视表中时，服务器会发送类似于新 Excel 图标集的相关图标，以指明高于或低于某一阈值的状态级别（例如，使用红绿灯图标）或指明值是呈上升还是下降趋势（例如，使用方向箭头图标）。

数据透视表可以帮助你快速、轻松地创建有用的报表。 Service Manager 数据多维数据集中显示的数据透视表包括许多预定义的 KPI 类别，称为度量值组或维度。 这些组是最高级别的分类，它们可帮助你检查数据并集中分析。 反过来，大多数度量值组具有多种其他级别的子类别和各个字段。 所有类别、子类别和字段均包含在数据透视表字段列表中。 例如，使用下列步骤可以创建简单报表：

创建报表后，可以通过排序、筛选、格式设置和添加计算和图表来添加任何级别的附加复杂性。 继续分析时你还可以进入和退出类别。

若要查看使用数据透视表中 OLAP 数据多维数据集中的数据在 Excel 中创建报表和操作数据的演示，请参阅 “钻取数据透视表数据”。

可以使用以下过程通过 System Center - Service Manager 和 Microsoft Excel 查看和分析Microsoft联机分析处理（OLAP）数据多维数据集。 你也可以将工作簿保存到分析库中。 使用“数据透视表”字段列表，可以将字段从多维数据集拖放到工作簿中。 必须在运行 Service Manager 控制台的计算机上安装Microsoft Excel 2007 或更高版本才能使用以下过程。

注意

第一次使用 Excel 分析多维数据集时，可能需要几分钟时间来加载。

Service Manager 提供的最有用的报告数据采用数据多维数据集的形式。 一种查看和处理多维数据集数据的方法就是使用 Microsoft Excel 中的数据透视表。 你可以在 Excel 中使用切片器来筛选数据透视表的数据。

切片器是易于使用的筛选组件，其包含的一组按钮使你能够快速筛选数据透视表中的数据，而无需打开下拉列表来查找你要筛选的项目。

使用普通的数据透视表筛选器来对多个项目进行筛选时，该筛选器仅指明筛选多个项目，因此你必须打开下拉列表来查找筛选详细信息。 但是，切片器会清楚地标记应用的筛选器并提供有关详细信息，以便你能够轻松地理解已筛选的数据透视表中所显示的数据。

有关 Excel 切片器的详细信息，请参阅使用切片器筛选Microsoft 办公室网站上的数据透视表数据。