如果您的键盘在按 Esc 键时切换开始菜单，这篇文章可能会帮助您解决问题。此类键盘错误是由于硬件或软件问题引起的。

如果您的 Windows 系统出现此问题，请尝试以下故障排除方法：

Win 键是启动“开始”菜单的快捷命令。几乎所有Windows用户都知道这个快捷命令。但您可能不知道 Ctrl + Esc 键还可以启动“开始”菜单。因此，请检查 Ctrl 键是否被卡住。有很多方法可以检查这一点。例如，如果您的浏览器上的网页在没有按 Ctrl 键的情况下通过移动鼠标滚轮进行放大或缩小，则 Ctrl 键会被卡住。

如果 Ctrl 键被卡住，请断开键盘并尝试修复它。

提示：按Ctrl+Esc键也将打开“开始”菜单 - 就像按Win键一样！

Windows 11/10 附带了多个内置的故障排除工具，键盘故障排除程序就是其中之一。运行键盘疑难解答并查看是否解决了问题。

如果您是 Windows 11 用户，请按照以下步骤在您的系统上运行键盘疑难解答：

Windows 10 用户可以按照以下步骤操作：

要运行键盘疑难解答，请按照下列步骤操作：

根据一些用户的反馈，关闭粘滞键后问题得到解决。您还可以检查系统上是否启用了粘滞键。如果您发现它们已启用，请将其禁用并查看是否有帮助。

您还可以尝试将系统BIOS重置为出厂设置，看看能否解决问题。

如果上述方法都没有帮助您，则问题可能出在您的键盘上。用另一台键盘检查电脑，用另一台电脑检查键盘。如果是键盘硬件问题，请考虑更换它。

希望这可以帮助。

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