方玉玲，林静，李素敏

（上海立信会计金融学院 信息管理学院，上海 201209）

在信息化时代，企业的运营和管理模式也处于快速发展与变化中，因此社会对高素质、高质量的综合型人才的需求也不断增加。当今，很多企业积极探索基于ERP（Enterprise Resource Planning，企业资源计划）进行企业管理[1]。

ERP在企业基础框架上，结合相关实施方案，为企业提供定制化和全面化的管理意见与策略。放眼国内企业环境，ERP相关人员的匮乏对企业运用ERP思想来管理和经营产生了很大约束[2]。传统的以课堂教学和理论知识为主的授课模式也逐渐随着社会对ERP专业人才的需求发生了变化，企业运营更注重管理决策者的综合实践能力。

在理论教学发展较完善的情况下，实验实训类课程教学是大多数院校本科教学中需要增强和改进的环节，ERP课程体系也是如此[3]。ERP实验实训课程是财经类院校计算机科学与技术专业课程体系配套设置的一个重要的综合实践环节，是实践性较强的专业课。本系列课程的主要目标是训练学生在企业运营和管理中面对实际场景的分析、设计和解决问题的能力。

综上，财经类高校作为培养ERP人才的主体，应结合社会、企业的实际需要来更新ERP人才培养方案和授课计划，以满足社会各界对特定人才的需要。

针对ERP人才培养计划，本文主要关注实验实训模块中的人才培养方案、课程体系、实验基地等相关问题，通过对这一系列问题的分析与探讨，以期制定并培养出能满足社会需求的ERP应用与实践的全面型人才。为社会培养专业的ERP综合型人才，不仅助力我国信息化的发展，提升企业综合管理效率与能力，同时也反作用于高校ERP人才的培养，提升高校对实践型人才培养的重视，也能积极促进学校对ERP人才培养体系的改革与重视，为高校制定培养方案、授课内容等提供相关参考[4]。

企业资源计划不单是一种概念与简单的软件操作，更是当下企业信息化与管理模式的体现。因此，在高校的ERP人才培养体系中，首先要开设相关理论课程，如ERP原理与应用，相关理论的学习要以吸收课本上的基本概念为前提，同时，要培养学生把理论知识转化为实际案例分析的能力。其次，在开设理论课程的同时，针对不同专业的学生开设与ERP应用相关的专业类课程，为后续与专业结合的ERP学习和应用奠定基础。最后，开设与专业相关的ERP综合实训课程，在提升学生综合应用能力的同时锻炼学生独立思考能力，使学生达到学以致用，能独立设计、分析进行ERP综合开发的水平。

结合目前各不同高校及系列教材来看，在ERP人才培养中，尤其是实验实训课程体系中存在下列问题：

（1）对相关实验模块不了解。

大多数实验教材仅以ERP软件中的系统管理模块、企业应用平台模块展开介绍和学习，而对其他实验模块，如UAP模块、工作流模块较少提及，也未能与其他实验软件结合使用进行综合能力提升[5-6]。

（2）单一的操作类型。

当前实验的操作范围与内容基本是围绕ERP中某一环节，如供应链相关设置与应用展开介绍的，包括账套创建、设置、完善、采购、财务、报表等各不同子模块的设置与应用，虽然能较全面地覆盖基础建账的具体操作，但对实际企业管理而言，仍缺乏对ERP系统的全面了解，也未能模拟真实应用对企业进行定制化的案例分析与策略提供。应用实验训练程度不足导致学生较少应用软件进行自主分析。

在实验教学中，受课本实验内容及范围的限制，学生很容易局限于教学案例中单一实验环境及实验案例，对企业资源管理流程形成单一的固化思维。同时，受单一实验模块（企业应用平台、系统管理）的影响，难以接触到企业中其他（供应链以外）环节在ERP软件中其他子模块（UAP、工作流、行为对象等）的工作应用与需求。上述限制也就导致学生缺乏全面的自主分析能力，在实际应用中难以制定全面的定制化的管理策略为企业带来最大的经济效益。

在以上条件限制下，学生难以真正地了解企业管理中各不同子环节，也就难以形成ERP指导理念中的集成化思想，这样培养出来的人才在真实的企业管理中也是难以达到企业要求的。

本文的实验实训课程体系是基于企业的实际需求而制定的。在课程体系的安排中强调学生把ERP专业知识转化为实际企业流程操作与综合管理的能力，通过综合学习与训练，使学生能够自主分析不同企业管理场景，并具备利用ERP管理思想与软件解决企业实际运营中复杂问题的能力。在本文的课程体系中，学生需要做到几下几点：

（1）熟悉企业的整体运营情况，了解企业中各不同模块、不同岗位的主要职责，掌握ERP基本账套的各个模块及创建环节。

（2）对ERP软件各个模块进行全面学习，认识并掌握软件中不同模块的操作原理及实践方法，如账套管理模块——系统管理、初始建账模块——企业应用平台、二次开发主要模块——UAP平台、流程审批模块——工作流的开发与使用、行为对象模块的开发与使用等。目前，现存的ERP实验教材大多数都只针对ERP门户及基本的系统操作进行学习和使用，难以覆盖到ERP软件的其他应用子系统。

（3）在实验学习及案例训练的基础上，能够根据给定使用场景模拟出完整的运营情况，达到自主分析、自主管理的能力。

结合企业用人需求及ERP人才培养模式总结，我们对实验实训课程体系进行了思考与扩充，并制定了分级实验实训培养方案。第一级，ERP基础实验教学环节。通过基础实验教学，让学生了解并掌握ERP软件中系统管理及企业应用平台（U8门户）的相关操作，学会对账套的创建、完善、输出、引入等基本操作。第二级，ERP实训教学环节。注重培养学生对ERP软件中的UAP模块、工作流、行为对象模块等的学习与掌握，能够运用ERP软件进行定制化的二次开发。第三级，综合实训环节。以检验和提升学生综合实践能力为目的，培养学生应用ERP软件独立解决问题的业务逻辑分析、设计与实现能力，提升学生就业的综合竞争力。

通过对实验实训课程体系进行分级规划，由浅入深、由易到难，从基础操作到专业能力提升逐一覆盖、全面掌握，达到在培养学生实践操作能力的同时，教会学生运用ERP软件解决企业实际应用中的定制化问题，积极打造出一条依赖学校与社会合作、理论与实践融合的综合型、应用型人才培养之路。

同时，在完成学校实验实训课程体系的学习任务之后，校外实习基地也同等重要，联系校外企业给予学生参观、实习的机会，能够去用友、金蝶等企业实地观摩、学习、答疑解惑，真正做到产教结合、学以致用的目的。目前，我院与金蝶公司达成长期友好合作，由企业为毕业生提供毕业实习的机会，学生可进行现场观摩，获得学习与交流的机会，而且，学生毕业之后有机会入职金蝶公司。

作为学生培养中的重要一环，教师的作用尤为重要，要根据时代发展、企业需求，不断更新知识储备，学校给教师提供企业学习、社会培训机会，以提升教师专业能力与素质，做到在全面理解ERP思想、理论融汇与实践的基础上带领学生更好地学习。

本课程体系的基础实验环节与大多数ERP实验教材相同，根据企业的统一经营管理把实验内容分为多个不同子系统，如系统管理、企业应用平台认识、总账系统管理、薪资管理、固定资产管理、UFO报表学习等常见模块，通过对这些模块的系统学习，达到对企业账套的初步认识与管理，了解并掌握各不同子系统之间的区别与联系。同时，以各不同子系统为纽带，了解企业内部不同职位基本职责及工作范围。

本课程体系的综合案例教学模块不仅能够弥补基础实验教学模块中对单一实验环境使用的不足，也能通过对其他模块的学习加强对ERP软件全面系统的了解，同时兼顾系统管理、UAP（Udified Application Platform）、数据库、工作流应用等的综合运用。最终，把所有模块整合起来进行综合实训。

在该实训环节中，案例教学分为以下几个部分：了解完整开发实训案例的应用背景，明确实训案例的开发目标；会根据实训案例设计自己的四种不同档案，并顺利实现编辑档案与导航档案之间数据引擎的设置，以及对复杂档案进行定制化的布局优化；在四种档案开发的基础上，制定以档案为数据源的单据开发，能够区分并运用好“基础资料”与“基础资料属性”这两种实体属性，自定义值更新事件及生单功能；能够自定义三种不同的报表数据源，完成复杂报表的开发；在学习线性工作流审批的基础上，能够在教师指导下顺利实现条件分支结构、循环结构、判断结构的工作流设计及审批过程。通过ERP综合实训课程的学习，使学生从总体上认识企业运营流程，培养学生在企业管理、运营、决策等方面的实践能力。

此环节意在培养学生将本课程实践能力与其他专业课程相结合的能力，如数据库综合实训的应用。在实训案例的基础上，结合数据库专业软件SQL Server对UAP模块打开的不同档案、单据、报表进行数据录入、简单检索、复杂查询等操作，达到综合应用的目的，也借此检验学生对不同专业知识综合应用的能力。

在此环节，模拟企业实际应用场景，请学生以小组为单位，从现有场景中选择或者学生可自定义实际案例背景，进行定制化分析，并结合相关要求完成相应流程设计及对应的功能模块，模拟企业真实的运营流程，实现并完善定制化场景完整环境的搭建，包括实现档案间数据引擎，单据间生单功能实现，单据与档案间生单功能拓展、编号规则设置，报表单数据源、多数据源设置、多种过滤条件设置，复杂工作流设计等，通过一整套完整的综合实践应用，达到能面向企业独立处理定制化资源管理的目的。

ERP实验实训课程体系是在ERP专业理论体系的基础上开展的实验教学模式，拥有全面的分级化教学模式与实验实训内容，通过对该实训课程体系的学习，全面培养学生对管理软件的操作能力，通过真实的应用场景与案例分析，赋予学生真实的企业角色来解决实际定制化问题，同时引入其他课程相关内容的考查，进而培养学生对理论知识融会贯通，专业知识熟能生巧、实践运用综合提升的能力，为社会输送更多复合型、应用型、综合型的ERP专业人才。

创新创业理论研究与实践2022年18期