在使用relx电子烟时，如果发现灯亮却没有烟出来，首先应该检查电池是否充电。有时候电池电量不足会导致无法正常加热烟油产生烟雾。可以通过以下步骤来检查电池是否充电：

1. 使用充电线将电池连接到电源上，确保充电线与电池连接牢固。

2. 观察电池上的指示灯，如果指示灯亮起表示正在充电，如果不亮则表示电池没有接触好或者电源插座没有通电。

3. 等待一段时间，通常电池充电时间为1-2小时，如果电池已经充满，则指示灯会变绿。

4. 如果电池已经充满电，重新安装电池到relx电子烟中，尝试使用看是否能正常产生烟雾。

烟弹的安装也是影响relx电子烟是否能够正常工作的重要因素。如果烟弹没有安装好，也会导致灯亮不出烟的问题。以下是检查烟弹安装的步骤：

1. 打开relx电子烟的盖子，取出原有的烟弹。

2. 检查烟弹底部的金属接触点是否有脏污或者损坏，如果有需要用纸巾擦拭干净或更换新的烟弹。

3. 将新的烟弹插入relx电子烟的插槽中，确保烟弹与插槽完全贴合。

4. 关上盖子，确保盖子完全闭合，然后尝试使用relx电子烟看是否能正常产生烟雾。

有时候relx电子烟灯亮不出烟的原因是因为设备内部有灰尘或者污垢堵塞了烟道，导致烟油无法正常加热。定期清洁电子烟设备是保证其正常工作的重要一环。以下是清洁电子烟设备的步骤：

1. 将电池取出，确保电子烟设备处于关机状态。

2. 使用软毛刷或者棉签清洁设备内部，特别是烟道和接触点等位置。

3. 使用湿纸巾擦拭设备外部，清除灰尘和指纹等污垢。

4. 等待设备完全干燥后，重新安装电池和烟弹，尝试使用relx电子烟看是否能正常产生烟雾。

如果以上方法都没有解决灯亮不出烟的问题，那么可能是烟弹或烟油的问题。以下是更换烟弹或烟油的步骤：

1. 取下relx电子烟的盖子，将原有的烟弹取出。

2. 观察烟弹底部的透明塑料盖是否完好，如果有破损需要更换新的烟弹。

3. 打开新的烟弹包装，将烟弹插入relx电子烟的插槽中，确保与插槽完全贴合。

4. 关上盖子，确保盖子完全闭合，然后尝试使用relx电子烟看是否能正常产生烟雾。

如果经过以上排查仍然无法解决灯亮不出烟的问题，那么可能是设备本身存在故障。建议联系relx的售后服务寻求帮助。可以通过以下方式联系售后服务：

1. 查找relx官方网站上的售后联系方式，例如电话号码或在线客服。

2. 提供设备的相关信息，例如设备型号、购买时间等。

3. 描述问题的详细情况，包括使用过程中的表现和已经尝试的解决方法。

4. 根据售后服务的指导进行进一步的操作或者寄回设备进行维修。

除了以上的排查和解决方法，还有一些使用细节需要注意，以避免灯亮不出烟的问题的发生：

1. 避免过度吸烟，过度吸烟会导致烟弹或烟油耗尽，无法产生烟雾。

2. 避免长时间不使用，长时间不使用会导致烟弹或烟油干涸，无法正常加热产生烟雾。

3. 避免高温环境，高温环境会影响烟弹或烟油的质量，导致无法正常加热产生烟雾。

4. 避免摔落或者碰撞，摔落或者碰撞会导致设备损坏，无法正常工作。

通过以上的排查和解决方法，相信可以解决relx电子烟灯亮不出烟的问题。如果问题仍然存在，建议及时联系售后服务进行进一步的解决。在使用relx电子烟时，注意使用细节也是保证其正常工作的重要一环。