Emoji的出现不仅改变了我们的交流方式，也引起了很多研究者的兴趣。除了在生活中使用，它们具体的作用机制也引起了很多人的好奇。带有五官、直接表达情绪的小人emoji可以直接将信息发送者的情绪传递给接受者，这并不难理解。但是除了这些面部表情符号，还有很多非面部表情的emoji。这些表情符号的作用是否也能直接传递情绪？如果是的话，它们传递的是何种情绪？这种传递又是怎样实现的呢？

已经可以得到证实的是，不同情绪倾向的文字内容与面部情绪符号的搭配会导致不同的结果(Derks, Bos, and von Grumbkow, 2008)。比如，中性的文字信息+带有情绪倾向的表情符号=情绪诱发；带有情绪倾向的文字信息+情绪倾向一致的表情符号=更高激活水平的情绪诱发水平。但是，积极的文字和消极的表情只会让积极情绪的水平下降，而不是改变文字的本义，诱发读者的消极情绪；反之也亦然。

当表情符号是情绪特征更不明显的非面部表情符号时，结果又将如何呢？

积极的文字和非面部表情符号的组合可以加强信息接收者的积极情绪；消极的文字和非面部表情符号的组合加强的是消极情绪。

比如：

表达金钱的emoji会增加阅读者的惊喜

表达睡眠的emoji会增加阅读者的愤怒

另外值得注意的是，句末emoji的数量是一个、两个或是三个是没有差异的。

除了站在信息接受者的角度来看情绪信息对情绪的诱发作用之外，对于信息发送者来说，emoji的使用所带来的影响也不容忽视。作为一种情绪的表达，emoji与交谈中的其他非言语线索不同的是，它的使用是有意识的，是一种主动的行为。这就可能包括一种特殊的情况：信息发送者对emoji的选择不是出于自己真实的情绪反应，而是一种有意的行为，也就是情绪工作（Emotion work）——个体为了维持自己的角色，从而对自己的情绪表现进行管理时所付出的努力。比如，带着小孩的母亲在孩子哭闹时感到非常尴尬和不知所措，但她仍然需要控制自己的情绪。这种控制包含三个方面：认知（给孩子的哭闹找理由）；躯体（通过深呼吸让自己放松）；表达（表现出自己对孩子的宽容）。

Emoji的使用有很多复杂的情况和影响因素，并且随着它的发展和使用频率的增加，这个主题的研究也会越来越丰富。如果大家对这个方向有兴趣，欢迎向我们留言交流！

参考文献：

Riordan, M. A. (2017). Emojis as tools for emotion work: Communicating affect in text messages. Journal of Language and Social Psychology, 36(5), 549-567

作者：李二卜

编辑：raindrop

排版：沧浪之水返回搜狐，查看更多