使用入门欢迎使用 Chat。本章节将介绍和概述其版面及用户界面的一般概述。

用户界面有三个不同的区域：顶部全局栏：包括套件标志、搜索框和配置文件图像。

左侧边栏：包括三个区域，即已加星标、频道和会话。已加星标：您加星标的频道和会话将出现在此列表中。频道：频道供目标相似的群体成员交流使用。频道没有成员限制。

会话：会话则是一个私密的信息系统，您可与一个人或一群人聊天。会话有九个成员的限制（包括创建者）。机器人：机器人是一种整合功能，可以通过一对一会话与您发送和接收信息。

主窗口：包含信息和用于进入公告和我的收藏区域的选项。注：加星标的频道或会话将自动移动到已加星标区域。您可单击其旁边的隐藏图标以隐藏频道或会话。

备份和还原您可通过 Hyper Backup 来备份 Chat 和将其还原到之前的版本。若要备份 Chat：进入 Hyper Backup > 创建 > 数据备份任务来创建备份任务。按备份向导指示，当提示您选择要备份的应用程序时选择 Chat。

备份任务完成后，频道和会话中的所有信息历史记录和设置将被备份。若要还原 Chat：进入 Hyper Backup > 还原 > 数据可还原所需的备份任务。还原任务完成后，频道和会话中的所有信息历史记录和设置将被还原。注：DSM 6.0.2（或更新版本）支持备份和还原功能。

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楼主，你所说的不是没有可能，但NAS出硬件故障的机率比较少，特别群晖的，质量也过关的，我司也正在使用，工厂不正常停电了几次，硬盘和设备重开以后本身也没发现什么异常，而且就算真坏了，可以把硬盘拆下来，挂到其他机上，要读取里面的数据只需要在WIN下安装个支持读取EXT3的软件把数据拷出来即可，待机器返修回来，直接把源硬盘挂上，再把更新部分资料更新一下即可，就算用服务器用坏了，你挂到其他机上，其他机还不一定有这么多接口，而且还要做RAID保持数据同步，这个难度比较大，如果买台这样的备用机，还不如直接买台备用NAS了，退一步来说，你就算买个几万块的服务器，谁能担保一定不会坏？这要看你怎么使用，如果使用不当的话再强的机器也有可能损坏的，而且那些服务器的功耗和NAS更是没法比。

碰到这个事儿先别着急，这是系统文件损坏所致，刷机就能解决，请您在官网http://www.onda.cn/Support/Search.aspx下载对应机型的固件在电脑上解压缩之后按照具体的刷机教程进行操作。包内的说明一定要看，非常详细的。

如果尝试过以上方法不能解决请联系购机处或当地维修点进行检测维修。

方法如下：1、点击群晖桌面的左上角，选择【存储空间管理员】2、选择【HDD/SSD】,如果群晖NAS里面放了多个硬盘，就在右边点击选择需要做检测的硬盘，然后点击【状况信息】，在弹出来的窗口中选择【S.M.A.R.T.检测】，选择【完整检测】，最后点击【开始】。3、弹出一个窗口，提示你检测需要花费的时间，硬盘越大，时间越久，6T硬盘要608分钟，12T或以上那些，估计得一天时间。

所以，在做检测前，要做好准备，接下来的时间里，就尽量不要运行什么任务了，特别是PT下载这些读写频繁的。

4、在【S.M.A.R.T.信息】中可以查看硬盘各项数据健康状况。5、如果硬盘检测到有坏道，会在坏扇区数量那里显示，数量越多，说明坏道越多，硬盘病的越严重。即使只有一个坏道，也赶紧备份数据，联系保修吧！6、检测过程中可以中断检测7、如果检测进度长时间卡在某个数值不变，那就极有可能硬盘有问题。