1、减轻对别人的压力 学会放松 要缓和。

2、尝试接受别人的号召和意见 尝试耐心和低调。

3、停止争吵 ，让别人也感觉到放松。

4、学习包容、学会道歉、学会坦然接受自己的错误、放开胸怀（当一个力量型的人学会承认错误那么他便成功了）。

2.如何与D（力量）型沟通

战略、目标、解决办法、行动计划之类的宏观话题对他们有吸引力；

˜语速同频；

˜试着划分职权范围和独立王国；

˜说结果，提供三个以上方案供其选择；

˜沟通时注重效率与业绩成果，指出你的建议将如何帮助他达成目标；

˜不要辩护、争吵、直接反驳、使用结论性语言、啰啰嗦嗦

3.如何与D（力量）型上司沟通

交谈前要整理一下自己的形象，表情严肃；

˜交谈时头部微微下倾，满足对方领导欲；

˜说话声音洪亮，掷地有声；

˜点头配合对方；

˜不要争论；

˜不要轻易打断对方；

˜重点谈目标、谈结果；

˜直奔主题，简明扼要，不要兜圈子；

˜不要诉苦，表现战胜困难的信心

4.激励D型的方法

2

Influence-影响型

1.I型个性特征行为表现

特点：一群人里面说话最多的、天生希望成为注意力的中心，具有很强的好奇心 、热情 热心、具有表达能力 精力充沛 具有干劲（但是却缺乏毅力 所以常常这干干 那干干）， 好表现粗线条、轻许诺（因为热心所以常常答应别人， 但是由于记忆差 ，所以常常答应后就忘记了） ，以自己的快乐为主。

缺点：以自己为中心， 独霸主题 ，爱打断别人的谈话 ，不注意记忆，变化无常 ，这类人易交朋友， 但深切的朋友却不多，喜好多，却不精 缺乏毅力。

切入点：如果跟这类型的人交往 一定要多夸奖他 ，多鼓励他，多给他说话的机会。

自我规划：

1、管住自己的嘴。

2、控制自己的表现欲望。

3、对自己的评价不要过高 关心自己的同时也要关心别人。

4、培养记忆力。

5、不要太善变，要脚踏实地 要做就要把一件事作完整。

2.如何与I（活泼）型沟通

表达尽量口语化，灵活、幽默，创造轻松的氛围；

少说多听，给他们时间说话，并对其给予关注和兴趣；

回应时要充满活力和热情，对他们的积极表现要多使用个性化赞扬；

注意自己要明确目的，讲话直率；

重要的事情，以书面形式与其确认，因为他们有可能说到但做不到；

他们讲话可能时常跑题，在打断前对他们的好的说法加以肯定，如：“您说的这一点确实十分关键，正好引入咱们下一个话题。”

尽可能较少打断（插话）和反对

3.如何与I（活泼）型上司沟通

交谈前把领带松一松，把衬衫第一粒扣解开

主动与对方打招呼

多用目光交流

声音洪亮，表情放松

对方大笑时也要大笑，但幅度略小

交谈时多互动，适时发表自己意见

4.激励I型的方法

3

Steadiness-稳健型

1.S型个性特征行为表现

特点：性格低调 、易相处、很轻松平和 、无异议、耐心、适应力强、无攻击性 很好的聆听者、具有外交手段（说话绕弯 不直接）、人际关系好（和事老），所以朋友很多，不爱生气。

缺点：不容易兴奋、拒绝改变、喜欢一成不变、目标感不强 、看似懒惰、不愿承担责任、回避压力、沉默（不愿意沟通 即使内心波涛汹涌...所以这类型的爱人、常常都不会说 我爱你），马虎无主见（需要力量型的人 给于指导，但不要施加压力），不善于做决定。

切入点：和这类型的人交往 ，一定要鼓励他 、促进他。

注意点：这类型过分时会毫无主见，做事漫不经心。

自我规划：

1、让自己快乐起来 给自己尝试新鲜的事物和思想。

2、明确生活的责任 不要得过且过。

3、有意识接受督促（找个力量型或完美型）。

4、多表达沟通。

2.如何与S（和平）型沟通

力求创造友谊的环境氛围，减少他们的戒心

讲话时放慢语速，面带微笑，亲切友好，避免过于正式的方式

亲情、友情方面等有关人的话题对他们有吸引力，所以讨论问题时要涉及到人的因素

提供个人帮助，建立信任关系

鼓励他们多发表看法，避免批评、挑战或催促

避免跟着此人的思路走

3.如何与S（和平）型上司沟通

保持低调，尽量少张扬

语调平缓，情绪稳定

保持主动，直接说明要求，不要征求l以谦逊的态度获得对方好感

倾听时要表情自然、亲切

4.激励S型的方法

4

Compliance-服从型

1.C型个性特征行为表现

特点：以思考为主，深思熟虑；严肃有目标、并且目标感很强，追求完美、有艺术天分、沉闷、关注细节、完美主义、高标准、想得多但做得少；做事前一定要先想个计划，有条理、有组织、交友慎重（但一旦交往就会很忠诚的对待朋友），关心别人、为别人牺牲是自己的意愿（所以这类型的人一生一定有几个特别好的朋友一辈子的朋友那种），情感丰富容易感动，也容易受伤；高标准--对自己要求高对别人要求也高，希望一切都作的很好、很对。理想主义朝着自己的目标前进。

缺点：行动力弱、优柔寡断，容易抑郁（常常是因为要求过高了当达不到时候就会很失望）容易自惭自愧、悲观、天生消极、易受环境影响、情绪化

注意点：这类型的人太容易思考 过分时会情绪低落。

切入点：如果想和着类型的人交往 ，一定要先打动他 ，但是不要进攻，尽力要一点一点的建立信任和感情 ，这类型的人 一旦认同你后， 会很忠诚 忠心。

自我规划：

1、要快乐起来（没人喜欢郁闷的人）

2、不要太容易受伤害不要太敏感

3、不要把时间都用来规划上面而不去行动发

4、不要那么高标准的要求别人他不是你要放松下来要去发现别人的优点

2.如何与C（完美）型沟通

因为内向，所以一开始接触时不要过于友好和随便；

˜他们喜欢按程序办事，所以沟通前最好有书面通知或者提前预约，并将议题罗列出来；

˜他们愿意听事实，所以沟通前需准备充分，备好书面资料，并配以数据、图表等；

˜准时到达，穿着整齐正式；

˜语速不要太快，给他们提问和考虑的时间；

˜讲明事情的“理由”，并保证信息的正确性；

˜他们喜欢书面沟通，并配以事实、数据、图表、符号、附件说明等；

˜沟通前最好给他们准备的时间，他们不喜欢仓促行事

3.如何与C（完美）型上司沟通

交谈前整理自己形象，尤其是细节

˜交谈时不做不雅动作，符合礼仪规范

˜不要碰其办公桌上的任何物品

˜保持适当距离

˜交谈过程中尽量不直视对方，保持谨慎遵从

˜不要讲笑话和低俗的东西，不嘻嘻哈哈

˜面对对方挑剔，“马上改，一定按照您说的标准去做”

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