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标榜着干净卫生的私房菜

背后竟是“无证小馆”

送到家门口的美食

却与网络上诱人的图片相差甚远

网络订餐因其便利、快捷的特点

已成为人们全新的生活方式

但食品安全、虚假资质问题

却让人心生忧虑

（图片来源于网络）

为进一步规范网络订餐平台经营行为

营造健康的网络订餐消费环境

近年来

襄阳市聚焦

网络订餐关键环节多维发力

守住网络订餐“安全门”

一是全面摸排，精准掌握“网情”

由市场监管局牵头，多部门联合开展网络餐饮食品安全专项整治，摸清网络订餐平台、商户，做到底数清、情况明。截至目前，全市入驻网络订餐平台3家，入网经营户8243家，外卖站点34个，外卖骑手1800余人。

二是分类实施，压实多方责任

压实网络订餐第三方平台主体责任，实行网络订餐“两书一档一晒”制，签订食品安全责任书，建立食品安全档案，公示入网经营户信息，通过强化考核奖惩制度，强化外卖骑手行为规范；压实属地监管责任，联合检验机构对入网餐饮单位进行抽样检查。组成11个督导专班，在11个县、市、区明查暗访，发现问题370个，要求立整立改。截至目前，对入网经营户下达责令整改通知书158份，下线餐饮服务入网经营户697家，立案查处5起，罚没金额2万元。

三是畅通渠道，重拳处置问责

畅通消费者投诉渠道，增加12315节假日期间坐席，由一人一线增至两人两线。征集网络餐饮食品安全问题线索，快结快处，重拳打击网络餐饮食品安全领域中侵害群众利益行为。专项行动以来，外卖餐饮咨询投诉举报数量共1206件，按期初查率100%，按期办结率100%。对省局移交的29条违规线索，及时核实并处置问责，所有问题线索均已落实到位。

四是借势助力，推进共管共治

邀请人大代表、政协委员、新闻媒体记者、消费者等共同参与，突击检查外卖站点、热销网红店等，曝光一批典型案例，推进主体责任落实。推行“食安封签”制，联合美团外卖平台累计发放“食安封签”30万份，确保网络订餐配送“最后一公里”食品安全。截至目前，全市3家平台全部实行“食安封签”制度。

来源：襄阳市市场监督管理局

编辑：孙亚雯

审核：督督

主办：襄阳市市场监督管理局

运营：襄阳广播电视台

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