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将 DM8700 固件版本从 6.2.1 或 6.2.0 更新至 6.2.5 或更高版本时，请首先通过以下 URL 更新至版本 6.2.3。然后将固件更新为更高版本。
https://support.cognex.com/en/downloads/detail/dataman/4304/1033
如果读码器意外地直接更新到 6.2.5 或更高版本，功能键将消失，读码器则无法操作。按以下步骤恢复功能键。
使用 DataMan 设置工具 (DMST) 应用连接到 DM8700 读码器。如果 DM8700 通过以太网连接且无法分配 IP，请尝试为读码器更改 PC 的网络适配器 IP。或者使用以下转换附件启用 USB 连接。
• DM8700-USB-KIT
• DMC-HH-USBA-02
转到“系统”选项卡，然后点击“系统信息”按钮。
点击“保存证书到文件”按钮，将 [serial number]_cert.pem 文件保存到桌面。
联系 [email protected]，附上已保存的 pem 文件，并申请恢复功能键。
康耐视技术支持团队将发送回 .json 文件。
请注意，技术支持团队可能需要约两个工作日来处理您的申请并生成文件。
收到 .json 文件后，将其保存到桌面。
打开 DMST 并连接到 DM8700。转到“系统”选项卡，点击“上传”功能键，然后选择保存在桌面上的 .json 文件，将其应用到读码器。
读码器的功能键现已恢复。
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