前言 报告摘要 第一章 互联网基础资源概述 一、互联网基础资源概述 二、互联网基础设施建设情况 三、互联网资源应用状况 四、互联网接入环境 第二章 互联网应用发展状况 一、网民规模 （一）、总体网民规模 （二）、手机网民规模 （三）、农村网民规模 （四）、非网民现状分析 二、网民结构 （一）、性别结构 （二）、年龄结构 （三）、学历结构 （四）、职业结构 （五）、收入结构 三、个人互联网应用发展状况 （一）、基础应用类应用发展 1.1 即时通信 1.2 搜索引擎 1.3 网络新闻 1.4 社交应用 （二）、商务交易类应用发展 2.1 网络购物 2.2 网上外卖 2.3 旅行预订 （三）、网络金融类应用发展 3.1 互联网理财 3.2 网上支付 （四）、网络娱乐类应用发展 4.1 网络音乐 4.2 网络文学 4.3 网络游戏 4.4 网络视频 4.5 网络直播 （五）、公共服务类应用发展 5.1 共享单车 5.2 网约车 第三章 政府应用发展状况 一、互联网政务服务概况 二、微信城市服务 三、政务微博 四、政务头条号 第四章 产业发展状况 一、  互联网产业规模 （一）电子商务产业规模 （二） 网络游戏产业规模 （三） 网络广告产业规模 二、互联网上市企业情况 三、互联网创新创业 （一） 共享经济发展 （二） 网信独角兽企业状况 （三） 人工智能发展 第五章 互联网安全管理 一、安全事件发生状况与设备被感染情况 二、网络病毒传播、网站安全和漏洞情况 三、网络安全相关举报和受理情况 第六章 总结 附录1 调查方法 附录2 互联网基础资源附表 附录3 调查支持单位 附录4 中国互联网数据平台介绍