Safari 下载中文文件名乱码 |
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Trevan，您好 感谢您来到 Apple 支持社区！ 我了解到您通过 Safari 浏览器下载文件后文件名乱码。由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子，在此之前，您不妨先尝试一下以下操作步骤： 尝试重置非易失的随机访问存储器(NVRAM)。确保 Mac 安装所有可用的软件更新。如果可能，更换不同的网站，通过浏览器下载，确认问题是否再次出现。以安全模式启动以查看问题是否与非 Apple 启动项、登录项或内核扩展有关。如果此问题仅出现在Safari 浏览器上，请您尝试以下操作：删除 Safari 浏览器中的缓存以及其他网站数据：打开 Safari 浏览器。点击屏幕左上角“Safari 浏览器”选择“清除历史记录”。按下键盘上 Command + Q 强制退出 Safari 浏览器，然后重新打开 Safari 浏览器。关闭 Safari 浏览器中的扩展项：.打开 Safari 浏览器。点击屏幕左上角“Safari 浏览器”，选择“偏好设置” ，点选“扩展”标签页，取消选择所有扩展，然后尝试重新载入页面。移除 Safari 浏览器中的网站数据：打开 Safari 浏览器。点击屏幕左上角“Safari 浏览器”，选择“偏好设置” ，点选“隐私”标签页，点击“管理网站数据”，选择“全部移除”，然后尝试重新载入页面。创建新的管理员帐户，以便在新的管理员帐户下确认是否有同样的问题：选取屏幕左上角的“苹果菜单”()>“系统偏好设置”>“用户与群组”。点按左下角的锁形图标，输入现有管理员名称和密码将其解锁。点按用户列表下方的添加(+)按钮，在“新帐户”弹出式菜单中选择“管理员”。输入新管理员用户的全名和密码，然后点按“创建用户”。使用新建的管理员帐户登录，查看问题是否仍然出现。建议您参考以下知识文章： 如果您在 Mac 上使用 Safari 浏览器无法从网页下载项目 如果以上操作未能解决您的问题，请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接，选择“Mac”：https://getsupport.apple.com 希望可以帮助到您，谢谢！ |
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