问：大屏一体机连接摄像机后，大屏一体机显示的摄像机图像出现模糊的情况该如何处理？

答：一共有三个解决方案

1、排查镜头是否有灰尘或障碍物。

2、通过遥控器或摄像机软件调试摄像机焦距（建议查看清晰度时，不要在classin黑板里打开摄像机，因为图像有压缩，请用classin辅助摄像头或者windows自带的相机查看摄像机清晰度）。

3、电脑上安装iSmart CMS软件，调试聚焦+-来设置清晰度。

问：大屏一体机连接摄像机后，大屏一体机显示的摄像机图像有水波纹的情况该如何处理？

答：

问：摄像机CAM35和摄像机CAM36中带有人物跟踪功能，如需关闭人物跟踪功能则需要再电脑中安装iSmart CMS软件进行设置。

答：

第一步：在电脑上安装iSmart CMS软件，然后确保摄像机和电脑在同一个局域网中。

第二步：在电脑中打开iSmart CMS软件，点击在线设备中的“开始搜索”搜索局域网内摄像机如图所示。

第三步：选择需要更改的相机设备，点击“添加到管理”让设备出现在“管理的设备”列表中如图所示。

第四步：进入主预览界面，选择相机设备，可进行如下跟踪设置，如图所示如图所示。

第五步：点击“参数设置”并进入“基础2”设置中将开机默认状态改为“不跟踪”并点击保存。如图所示。

问：如何提前预设摄像机的位置、焦距、图像等参数。

答：摄像机安装好以后，首先进行预置位的设置，预置位会保存当下的参数（位置、焦距、图像参数等），以下为不同相机预置位的设置方法:CAM34摄像机： 数字+设预置CAM37摄像机： 数字键+SET。调用方法：数字键+CALL，清除方法：数字键+CLEARP1摄像机：长按数字键，待相机指示灯闪烁一次即可

问：摄像机通电之后，摄像机的电源指示灯没有亮。

答：摄像机通电无反应，指示灯也不亮，考虑为硬件故障，需要更换设备。

问：如何将CAM37摄像机和CAM34摄像机调回到预设位置？

答：

问：CAM34摄像机是否有人物自动跟踪功能。

答：没有。

问：Cam34能用HDMI和SDI线链接采集卡嘛？

答：CAM34摄像机不能用HDMI线和SDI线连接采集卡，只能使用USB2.0线连接采集卡。

问：可以用网线调试Cam34吗？

答：不可以

问：可以将Cam34设置成网络摄像头吗？

答：不可以

问：Cam34的POWER蓝灯和STANDBY绿灯同时亮，但不显示画面

答：CAM34摄像机上的POWER蓝灯和STANDBY绿灯同时亮是代表CAM34摄像机正在启动中，需要等待20秒左右只有POWER蓝灯亮时才证明启动成功，此时画面应该就能呈现出来了。

问：Cam37是否有人物自动跟踪功能？

答：没有

问：Cam37可以使用哪些线连接电脑

答：可以使用以下四种线缆中的任意一种连接：Mini USB线、网线、HDMI线、SDI线。其中使用HDMI线和SDI线时需同时连接USB采集卡才能将摄像机信号传输到电脑中。

问：CAM37画面模糊怎么办？

答：CAM37摄像机配备了自动和手动聚焦功能。用户可通过遥控器上的按键进行切换：按下“AUTO”键即可启用自动聚焦模式，按下“MANU”键可切换至手动聚焦模式。用户可通过遥控器上的“花朵”键和“山脉”键，进行近焦和远焦操作。需要注意的是，在自动聚焦模式下，每次按下“花朵”键后，摄像机会自动切换至手动聚焦模式。

问：如何使用遥控器设置CAM37预置位？

答：CAM37摄像机配备了预置位功能。用户可以通过遥控器上的数字键设置预置位。只需在遥控器上按下数字键，然后点击CALL键即可完成设置。

问：CAM37画面花屏怎么办？

答：需要先核实摄像机与电脑之间所使用的连接线是否为HDMI线或者SDI线。如为该类型线材，则可尝试更换另一条HDMI线或者SDI线使用，如问题仍未解决，则建议使用摄像机自带的Mini usb线进行连接。

问：连接CAM37后不显示画面怎么办？

答：建议用户先检查CAM37摄像机与电脑之间的连接线是否连接正确且连接牢固。同时还需要确认CAM37摄像机的电源连接是否正常。在确认以上均没有问题后，用户可以尝试使用遥控器上的开关机键进行操作。

问：如何调整CAM37的焦距大小？

答：使用遥控器中的“-”键或“+键”调整焦距大小。

问：如何改变CAM37的方向？

答：使用CAM37摄像机遥控器中的“圆盘”键，可以上下左右调整CAM37摄像机的方向。

问：CAM35摄像机和CAM36摄像机有哪些连接方式？

答：CAM35和CAM36摄像机支持通过HDMI线、SDI线和网线传输视频信号。需要注意的是，使用HDMI线或SDI线连接时，需要使用采集卡设备才能将视频信号传输到电脑中。

问：CAMP1摄像机红灯和绿灯一起亮，但看不到画面？

答：当CAMP1摄像机通电后，相机前面板右边亮起绿色电源指示灯和左边红色通信指示灯会同时亮起。此时云台进行自检大约需要20秒待左边通信指示灯红灯熄灭后，右边电源指示灯绿灯常亮表示摄像机才算启动成功。

问：CamP1摄像机怎么设置预置位？

答：长按CamP1摄像机遥控器上的数字键不放，等待CamP1摄像机前面板左边的通信指示灯绿灯闪烁一下，这代表你已经成功设置了预置点。按下遥控器上相应的数字键即可调用该预置点。

问：CAM34摄像机如何设置预置位？

答：如果需要给CAM34摄像机设置一个预置位，并在之后能够快速返回该位置，可以进行如下设定：先将摄像机调整到需要预设的位置，然后按遥控器上的“设预置”按钮，再按下遥控器上的数字键进行预设。完成预设后只需按下对应数字键，摄像机即可自动回到预设的角度。需要注意的是最多可以预设10个预置位。

问：CAM34摄像机如何关闭自动变焦？

答：在CAM34摄像机的遥控器上按一下“手动”按键，然后摄像机就会关闭自动变焦功能了。

问：怎么调整CAM34摄像机亮度？

答：点击CAM34摄像机遥控器上的“菜单”按钮，然后电脑中会弹出设置界面，在设置界面中进入“曝光”栏目，调整等级补偿。