BCC 是什么意思,什么时候应该使用它?

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BCC 是什么意思,什么时候应该使用它?

2024-07-16 04:29| 来源: 网络整理| 查看: 265

BCC 是什么意思,什么时候应该使用它?

如果您曾经发送过群发邮件,无论是通过社交媒体还是通过直邮,那么您很可能在某个时候遇到过“密件抄送”一词。 您可能还知道这代表“盲抄本”,但您可能想知道这到底是什么意思。

简而言之,首字母缩略词的 BC 部分仅指收件人不会收到有关其他谁收到他们的消息的任何信息(即,只有您的分发列表中的那些人会收到电子邮件)这一事实。 CCC 部分表示一旦将这些人从您的分发列表中删除,就不允许他们相互通信。 这可以防止他们在错误添加后来回发送消息。 最后,最后一部分(许多用户没有意识到最初称为 BCC)只是意味着此人的姓名不包含在您的原始分发列表中。 换句话说,他们可以向任何人发送电子邮件,而无需访问其他人的联系信息。

那么为什么有人要这样做呢? 嗯,有几个原因。 例如,如果您使用 AWeber 之类的自动回复服务来管理与客户的后续通信,那么一次将人员添加到多个列表中可能会导致混淆。 如果您不小心将两个不同联系人的地址添加到同一个分发列表中,而这两个人恰好都是您的订阅者列表的活跃成员,您最终会收到重复的消息。 为防止这种情况发生,最佳做法是在您的帐户中创建单独的通讯组,以便在一个标题下显示的人数不超过 100 人。 但是,如果您需要快速转移 200 多个订阅者,则此方法效果不佳。

人们可能选择密件抄送某些人的另一个原因是因为他们不够信任他们,无法直接与他人共享敏感信息。 也许您正试图保持一个亲密的朋友圈,但您不想透露太多的个人数据,直到稍后再进行。 或者,您可能正在开展一项在线活动,希望收集数千个签名,并且您不希望一个用户注册 50 次以更快地获得奖励积分。 无论情况如何,我们都将引导您了解如何在密件抄送特定人员的同时仍保持隐私并保持系统精简。 所以让我们潜入水中吧!

您如何在电子邮件中处理密件抄送?

将某人包含在您的密件抄送组中的最简单方法是在撰写窗口中将其选为密件抄送字段。 但是,根据您当前的设置,它们可能不会自动显示。 如果发生这种情况,请从顶部菜单栏中选择更多选项和首选项,然后转到邮件设置。 确保选中“一键发送/接收消息”旁边的框。 然后,再次单击 Edit Roles & Permissions 并确保勾选 Allow Access to Contacts Only 旁边的框。 现在,每当您写出新电子邮件时,您都会注意到您选择的联系人不会出现在邮件正文的任何​​地方。 相反,您只会在电子邮件底部的签名部分下方找到它们。

这对于您正在构建包含姓名、电话号码和电子邮件地址的大型数据库的活动非常有用。 只需将您计划收集的每个联系人都放入密件抄送字段,按 Enter 键,然后发送您的电子邮件。 你的听众会打开它,浏览名字的第一页,认出他们属于谁,并做出相应的回应。

既然我们已经介绍了设置密件抄送是多么容易,那么让我们来谈谈为什么这样做会带来陷阱。

为什么不应该在电子邮件中使用密件抄送?

虽然密件抄送有其好处,但重要的是要记住它也可能被滥用。 如上所述,设置密件抄送列表非常简单。 但是,一旦您开始将人员纳入大批量,问题就会开始出现。 当您尝试从列表中删除人员时,您会遇到源自上述自动回复功能的问题。 假设您想从列表中删除 Joe Smith。 但是,在删除他之前,您可能需要通知他的妻子、孩子、客户、同事等。 这就是事情变得棘手的地方。 虽然这不会阻止 Joe 接收未来的电子邮件,但它会让您很难找到所有受他移除影响的人。 毕竟,你应该告诉莎莉琼斯,她的丈夫吉姆已经从名单中删除,但现在她与他完全失去了联系。 你怎么会接触到这样的人?

它变得更糟。 如果您不小心允许 Sally 回复您的密件抄送组以外的人怎么办? 突然间,她可以向你所有的同事发送宣传材料的垃圾邮件,有效地毁掉一切。 当您开始涉及数百或数千人时,控制您的列表和保持机密性变得更加困难。

此外,如果您在发起竞选之前未能正确告知名单上的每个人,您就有违反联邦法律的风险。 未经适当同意,您在技术上是在侵入人们的收件箱并从事非法活动。

最后,当今大多数公司都要求项目经理在点击按钮之前批准大批量发送。 必须绕过这些规则会增加额外的时间和精力。 当您可以完全避免所有这些麻烦时,为什么还要浪费宝贵的员工时间呢?

创建庞大列表的另一种解决方案是将您的电子邮件营销工作在密件抄送和非密件抄送分发之间分开。 通过将每封电子邮件限制为更少的人,您可以减少对管理列表的关注,而更多地关注撰写引人注目的电子邮件。 此外,您可以更好地保护您的公司免受潜在的法律影响,因为您分散了分发列表中的人数。 这使您可以更快、更轻松地发展业务,同时避免一路上的麻烦。

使用密件抄送是否合乎道德?

只要您注意限制所涉及的人数,密件抄送的使用就不会造成任何重大的道德问题。 一些支持者认为,由于透明度的提高,密件抄送的使用最终会导致更高的转化率,但这并不总是正确的。 有时,这取决于您销售的产品类型以及营销方式。 如果您出售高度机密的东西,那么在不让您的客户选择退出的情况下广泛分发它可能是不道德的。 另一方面,如果您正在尝试建立一个粉丝社区,他们渴望了解更多关于即将发布的内容,那么赠送早期剧透实际上可以增加销量。

但是,如果您的目标纯粹是利润,那么向您的受众隐藏相关细节并没有真正的好处。 他们已经付钱订阅你的时事通讯,所以他们应该得到充分的披露。 此外,抛开道德问题不谈,如果您认为通过隐瞒关键信息可以赚取更多利润,那么请考虑加入 InfoWars。 我们相信,无论政治派别如何,我们的内容都会为读者提供价值。

密件抄送收件人可以看到对方吗?

是的,一点没错。 在值得信赖的朋友和家人之间分享私人信息并没有错。 但是,确保您的密件抄送方保持匿名至关重要。 否则,很难想象有什么可能会促使某人参与任何阴暗的事情。

例如,我目前正在开发一款要求参与者提供准确身份证明的软件。 到目前为止,我所有的测试对象似乎都非常愿意遵守,但他们都没有向我提供他们身份的令人信服的证据。 也许他们害怕来自雇主、家人或亲人的报复。 不幸的是,他们没有告诉我是谁给了他们这些信息,这意味着我不能给他们匿名。 如果我选择在他们的回复中公布他们的识别信息,他们可能会自己处理事情,而不是依赖我的判断。

也就是说,如果您希望继续参与有问题的活动,请随时这样做。 请记住,除非您准备好面对严重的后果,否则您永远不应该为了微小的利益而危及无辜的生命。

BCC 代表“密件抄送”。 这个词是由美国商人、慈善家、发明家、作家和政治活动家安德鲁卡内基在 1876 年创造的。从那时起它就一直存在,但随着时间的推移,它的用法已经发生了很大的变化。

在现代通信中,人们经常在收件人不知情的情况下分发信息或文档的电子邮件中密送他人。 这可以有意或无意地完成。 在这两种情况下 - 有意或无意地 - 结果是只有那些打算看到某些消息的人才能收到它们。 就这样,密件抄送的概念应运而生。

BCC 的第一个广泛使用的例子来自一个名为 Mailing List Manager (MLM) 的旧邮件列表系统。 MLM 无法向尚未成为会员的订阅者发送新闻通讯,因此,用户会将邮件发送给自己,然后转发给其他会员,就好像它直接来自公司本身一样。 因此,这种方法被称为盲抄送,因为根本没有迹象表明有人是否真的收到了您的消息。

随着越来越多的组织开始使用电子通信,对密件抄送的需求逐渐消失,因为长期建立的方法开始逐渐消失。 然而,这种做法在今天仍然存在,一些企业仍然严重依赖该技术。 如今,我们有许多不同的方式通过电子邮件进行交流。 其中一些包括一对一对话、群聊、视频通话、短信等,这使得密件抄送的相关性比以往任何时候都低。 但是,尽管大多数时候已经过时,但该首字母缩略词在技术专家和互联网营销人员中仍然很流行。

那么您究竟如何正确使用密件抄送呢? 如何正确使用密件抄送? 如果您没有正确密送任何人,会发生什么? 以下是所有这些问题的答案以及更多...

如何正确使用密件抄送?

通过任何媒介进行交流时,知道如何有效地使用 BCC 可以归结为两个主要规则:

请具体说明您要去密件抄送的人。 您可能认为每个需要了解某事的人都应该获得内部文件或重要新闻项目的副本,但实际上这并不总是有效。 例如,也许您想与 100 名员工分享即将举行的活动的详细信息,但其中只有 20 人真正关心参加聚会。 这意味着 80% 的收件人不会从接收更新中受益。 因此,请务必谨慎选择,并尽可能避免使用广泛的分发列表。

确保您密件抄送组织内的正确人员。 如果需要在给定的电子邮件中复制几个人,请单独密送每个收件人,而不是简单地键入“CC”(代表“抄送”)。 这样做可以确保每个人都获得他/她自己的电子邮件版本。 否则,您可能会冒着重复出现在多个文件夹中的风险。

如果您必须使用密件抄送,请记住检查每条消息可供您选择的框数。 不要给自己留下犯错的余地!

如何正确使用密件抄送?

有时,即使 BCC 现在看起来无关紧要,它仍然可以派上用场。 一个很好的例子是在危机情况下。 虽然公众人物通常通过社交媒体宣布重大事件,但记者有时仅依赖直接发送给编辑的新闻稿。 不幸的是,这种方法留下了可以提供有价值见解和观点的关键方。 为了解决这个问题,公司可能会选择创建一个专门为记者保留的特殊密件抄送地址。 然后,他们可以使用它来传递敏感公告,同时保护隐私。

另一种可能的情况是与远程工作的同事共享敏感数据。 这样做时,高管可能会决定让远程工作人员访问受限区域或材料。 他们无需为每个员工创建单独的帐户,而是可以为他/她分配一个唯一的密码并使用密件抄送来分发登录凭据。

但是,如果您忘记密送某人怎么办? 或者更糟糕的是,如果您不小心按错键并键入“bcc”怎么办? 接下来会发生什么取决于您对密件抄送礼仪的了解程度及其造成的损害程度。 最有可能的是,不会发生任何不好的事情。 尽管如此,在某些情况下,密件抄送事故会完全被忽视,直到所述用户收到他没有要求的垃圾邮件。 当人们不熟悉正确的密件抄送做法时,通常会发生此类情况。 幸运的是,网上有大量资源可以回答有关密件抄送错误的常见问题。

密件抄送如何在电子邮件中工作?

现在让我们来看看密件抄送功能是如何发挥作用的。 首先,与前面提到的示例不同,BCC 背后的基本原理适用于任何类型的通信渠道。 无论您是面对面交谈,还是通过电话、即时通讯、短信等方式,其基本理念都是一样的。 假设 John Doe 向 Sally Smith 和 Mary Brown 发送了一封电子邮件。 两位女士现在将收到完全相同的消息,包括附件,除非 John 决定添加其他内容。 即使约翰分别向这两位女性发送另一封电子邮件,她们也会继续看到原始内容。

但是,如果约翰在点击发送后向电子邮件添加了新评论,则在点击全部回复后,对初稿所做的更改将显示出来。 这是因为回复会触发预览窗格,从而显示整个线程的内容。

也就是说,如果 John 希望对 Sally 和 Mary 隐藏其余的对话,他只需单击 Hide Conversation。 再一次,此选项会影响添加到同一线程的未来响应。 因此,如果发件人选择这样做,他可以稍后改变主意并完全删除回复。

如何密送大量电子邮件?

您想要发送大量电子邮件的原因有很多。 也许您正在邀请参与者参加活动或推出产品,或者您可能需要通知客户正在进行的销售。 无论您打算实现什么目标,确保所有收件人都阅读相同的内容至关重要。 否则,混淆可能会导致不必要的混乱。

为确保一切顺利,请考虑使用密件抄送。 只需用自定义地址替换个人地址并相应地填写必要的字段。 然后点击发送并耐心等待确认提示出现。 请记住仔细检查您的电子邮件设置和首选项,以免错过任何内容。 另外,请记住,密件抄送不适合大型团体。 将它用于数百个收件人会显着增加出错的可能性。

如果您发现自己经常忘记密件抄送人,请尝试使用 Gmail 为自己设置提醒。 转到设置和转发电子邮件并勾选启用提醒。 接下来,前往其他人部分并使用主题行设置自动回复。 选择一个通用主题行并在电子邮件正文中输入说明。 最后,指定您希望收到通知的提前天数。

您可能听说过 CC,它代表复本(或硬拷贝)。 但是您以前见过密件抄送或密件抄送吗? 这是当今人们发送电子邮件的最常见方式之一,但这些缩写究竟是如何工作的?

我们将解释有关密件抄送的所有内容,以便您可以从现代通信的这一重要部分中获得更多收益——无论您是发送大量电子邮件还是只是想确保没有人意外收到任何东西。

CC 过去指的是软拷贝,这意味着只有被复制的人才能看到它们。 相比之下,密件抄送意味着每个人都会收到消息。 那么为什么我们需要另一个首字母缩写词呢? 因为许多企业现在要求任何收到邮件的人都必须先在他们的公司注册。 如果您不这样做,那么其他人甚至无法打开该消息。

因此,让我们看一下每种电子邮件的一些示例,并学习有效使用密件抄送的技巧。

使用密件抄送是否不专业?

如果您还不熟悉密件抄送,可能会有一些问题浮现在您的脑海中。 例如,如果您使用密件抄送而不是抄送,您的团队是否会少考虑您? 或者,您可能因为信任某些同事而想在密件抄送列表中包含大量信息。 我们将在下面回答这两个问题。

这取决于情况,真的。 由于隐私原因,一些雇主不赞成使用密件抄送。 但是,其他公司可能会要求通过密件抄送发送的任何消息都包含联系信息和注册说明。 这样,员工无需点击多个页面即可找到 HR 或 IT 支持的位置。

不过,总的来说,如果您想给您的同事留下深刻印象,BCC 很好! 您还可以选择将电子邮件的特定部分放在密件抄送中的不同组中——例如,“团队成员”与“经理”。 这样,您的收件人可以选择他们希望回复的对象。 自己做出这样的区分也没有错 - 特别是因为如果需要,您可以随时更改它。

但是,您的老板可能会喜欢无需登录您的帐户即可访问密件抄送电子邮件。 只要确保他们在工作时间不会期待来自外部来源的更新。 请记住,某些工作场所仍然完全禁止使用计算机,因此您可能希望避免将敏感材料放入密件抄送中。

为了保护个人界限,请尽量减少密件抄送列表。 此外,请记住打开未知电子邮件存在风险,因此请考虑让可信赖的同事仔细检查任何可疑的内容。 如果他们发现任何可疑情况,他们可以向您报告。

您可能会密件抄送您的老板的另一个原因是,如果您担心她没有足够频繁地查看自己的收件箱。 毕竟,她可能有很多紧迫的事情要处理。

有人知道他们是否是 BCC 吗?

当然,有时您不会打扰密件抄送某人,除非您想分享机密信息。 也许你想告诉你的朋友他昨晚错过了他最喜欢的电视节目,但你不想让他担心他的同事看到了。 或者,也许您正在邀请几位客人共进晚餐,但不希望他们无意中读到了数十位朋友的同一份邀请。

无论哪种方式,再次归结为事先设定期望。 如果您的收件人未包含在最初的抄送者组中,则应提前告知他们。 否则,如果您忘记了,他们可能会想知道为什么他们没有早点听到。

也就是说,如果您想具体通知某人,您可以立即将其添加到密件抄送中。 只需点击他们名字旁边的编辑按钮,向下滚动,然后选择仅发送。 然后,简单地写下你想说的话。 收件人永远不会看到其余的抄送人。

如果您有很多人要密件抄送,您可能希望按字母顺序对他们进行排序,而不是手动添加他们。 您可以在“设置”中的“人员和组”下执行此操作。 从那里您可以根据部门、角色等分配名称,直到您做出最终选择。

何时应在电子邮件中使用密件抄送?

现在我们来解决一个大问题:您应该什么时候真正密件抄送某人? 以下是您可能想要使用此有用工具的三种情况。

1. 群发公告

企业通常使用密件抄送作为邮寄名单。 例如,您可以为所有经理创建包含当前事件、即将到来的截止日期和新项目的时事通讯。 您的员工可以将此电子邮件转发给他们的下属,他们可以单独决定是否要加入。

2. 社交媒体帖子

有时社交网络允许用户标记自己(如#TeamXYZ),这使追随者更容易识别谁属于特定组。 为了防止您的提要变得混乱,您可以使用密件抄送分别发布给不同的朋友/关注者子集。

3. 时事通讯

无论您是经营博客还是负责管理网站,时事通讯都可以帮助您在受众中传播口碑。 如果电子邮件订阅者对不断更新感到恼火,他们可以轻松取消订阅,但他们无法隐藏单个信件。 使用密件抄送,您可以亲自与每个订阅者联系,同时仍然让他们可以选择完全停止未来的通信。

不过要注意时机。 不要一次向数百人发布更新。 这样做会导致不必要的压力并使读者不知所措。 相反,随着时间的推移,将你的新闻分解成可消化的块。 一个好的经验法则是将每封电子邮件的密件抄送数量限制为 100 个。

另外,请记住,密件抄送并不一定意味着保密。 阅读通过密件抄送发送的电子邮件的人可能会认为您的意思是让他们无论如何都要查看它。 明智地使用它,并将 BCC 视为一种补充,而不是适当礼仪的替代品。

4.群聊

聊天现在很流行,并且有很多应用程序可用于促进在线讨论。 无论您是运行 Discord 服务器还是参与 Slack 线程,BCC 都有助于确保没有人错过。

5. 邮件合并活动

提高响应率的一种有效方法是合并宣传材料和实际表格之间的数据。 例如,考虑将 RSVP 卡与选民登记申请结合起来,或者将邀请与活动确认结合起来。

6. 群发邮件

这个提示主要适用于自由职业者、企业家和独立承包商。 如果您代表客户处理客户服务请求,您可能希望同时与多方通信。

例如,如果您销售实物产品,您可以通过密件抄送及时向未下订单的客户发送提醒。 同样,如果您尝试预订航班、酒店、汽车租赁等,您可以使用密件抄送将潜在客户直接引导至您的预订页面。 更好的是,您可以结合旅游网站,让潜在客户直接通过最适合其需求的代理机构进行预订。

7. 活动报名

任何参加会议、节日、大会等的人都可以注册参加会议。 但是,只要您向与会者提供充分的警告,他们是否收到确认信或票本身都无关紧要。 毕竟,注册任何东西都是可选的。

8. 确认

确认预订可以让房东做出相应的计划并防止取消。 此外,它还允许游客保留付款证明,以防他们丢失门票。 大多数主要连锁酒店都提供自动回复功能,用于确认通过电话、短信或电子邮件进行的预订。

9. 非营利捐赠

捐赠者通常是自愿捐款的,因此在重要的时候他们应该得到个性化的关注。 虽然公开募捐似乎很粗鲁,但这样做可以节省在邮资和信封上花费的无数美元。 此外,定期捐赠的捐赠者往往会随着时间的推移保持忠诚的支持者,因此建立融洽的关系是有回报的。

10. 会议议程

议程包含有关预定会议、演讲者、演讲者、用餐、休息等的基本细节。由于每个人通常在会议之前阅读它们,因此将它们大量分发是一种资源浪费。 此外,如果参与者碰巧错过了你的,他们最终可能会迟到或早退。

11. 职位列表

就业市场似乎不可预测,但招聘人员严重依赖申请人跟踪系统来取得成功。 不幸的是,许多招聘平台阻止了指向候选人个人资料的链接。 因此,仅通过 BCC 列出工作可确保感兴趣的申请人在此过程中不会遇到障碍。

12. 感谢信

一些公司要求购买超过 100 美元的确认电子邮件。 其他人则需要不可退款服务的收据。 无论哪种方式,感谢客户选择您的产品或服务都是礼貌的,无论他们支付了多少。

13.节日问候

贺卡店迎合忙碌的专业人士。 他们中的许多人收取额外的运费,因此拥有一封专门用于表达节日愿望的单独电子邮件可以为您节省资金并减少混乱。

14.发票模板

自定义发票模板需要付出额外的努力,但对于自由职业者、承包商和初创公司来说都是值得的。 通过自动化流程,您可以腾出宝贵的时间专注于其他地方。

15. 个性签名

签名充当虚拟握手协议。 公司使用它们来传达专业精神并与潜在客户建立信誉。 当然,您不需要过度定制,但从长远来看,特别注意格式化可以带来好处。

16. 预约提醒邮件

患者和医生依靠预约安排来协调就诊并弥补失去的时间。 这些工具通常具有内置的 BCC 功能,这意味着患者不会收到重复的通知。



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