距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。

您好，关于您反馈的问题，客服多次致电联系但均未能接通，如果您仍有问题，欢迎与我们的在线客服取得联系，感谢您的理解与支持。

已经过去了好几天了，该平台并没有回复，就是那种爷不管，你奈我何的态度，极度嚣张，望该平台尽快退款

您好，您的反馈已在跟进处理中，请知晓。

已分配商家 哔哩哔哩服务娘

我于2021.4.8日，在不知情的情况在哔哩哔哩充值了273.9元的b币并在同样不知情的情况下购买了哔哩哔哩的课程，询问过客服说不能退款。但由于是不知情的操作！希望能尽快退款退回微信

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