最近在b站看直播和视频的时候，出现如下问题：

用户端信息：

宽带运行商：中国电信（350Mbps稳定下行，450Mbps峰值下行；30Mbps稳定上行，120Mbps峰值上行）

浏览器：Google chrome 、Edge（win10原装）和Edge（chromium的insider版本）均出现所有问题

网页直播（出现在码率较高的直播上）

    时不时地突然自动跳回几秒前（或者几百毫秒前）然后循环好几次，之后再自动追帧追回来

    弹幕每隔接近十秒刷新，然后出现一堵弹幕墙

    直播完全卡死，但弹幕正常发送，刷新网页后自动变成静音播放

网页视频（出现在几乎所有视频）

    每隔10-20秒会卡顿加载，加载提示圈圈会转5s后消失，紧接着立刻重新开始转，大约5-30秒后恢复或一直卡直到刷新页面

    视频弹幕在如上所述的情况过后有一半左右的概率完全消失直到刷新页面

贴出log图：

红框部分即为片段循环时出现内容

正当我以为直播好了，忽然再次出现卡顿：↓

每次的报错信息代码都为3113

绿色框框为上次卡顿后恢复播放的记录。黄色/红色荧光标记部分如下：

Destroying Backup FlvPlayer..（正在摧毁备份播放器）

Destroyed Backup FlvPlayer..（已经摧毁备份播放器）

很奇怪，明明是备份播放器，但destroyed（摧毁）出现后画面就完全卡住，10s后再次出现直播问题1图内错误。

解决方案：1.更换win10自带的edge浏览器，循环问题出现的频率降低一半左右

                      2. 切换备用线路（自测备线2较为稳定）

                      3.还是不能解决的话可以尝试关闭浏览器设置里的硬件加速

弹幕问题没有找到对应的log信息，刷新网页可解决

问题2：网页视频

        不多说了，直接贴log：↓

在红框内的信息是出现周期性卡顿时的log（这些内容在观看视频时同样呈现红色）

di第一行给出明确报错代码：4100，最终返回信息为web_videoload_lag（页面视频加载滞后）

解决方案：1.刷新网页（有概率再次出现无限小电视，此时再次刷新即可解决）

                       2.切换flash播放器（与关闭硬件加速类似）

总结：

1.直播区片段循环数次，报错代码3113

2.视频区周期性卡顿，报错代码4100

3.刷新可以解决多数问题但治标不治本，随时复发

4.问题均能通过关闭硬件加速或切换flash来解决或缓解，说明问题很可能出在显卡渲染上（但flash不能解决直播问题）

#我要捉虫#

其它资料：CPU：I5-3450；GPU：GTX 570；OS：Windows 10 professional （1909；18363.592）；RAM：2x4GB DDR3 1600MHz（XMP）