虚拟偶像与人道关怀？

我努力遵守史官的原则：任何掺杂主观情感的记录都不利于读者的观感，也不利于历史的记录。史书记载应致力于以平实的目光记录历史，谨记我们只是记录者，至于功过只有留待后人评说。

虽然难以做到。

510事件是A-SOUL成立以来影响最大的事件之一。该事件不能仅仅看做一个偶然的，突发性的事件。在讲述事件本身之前，我们要先略提一下510事件的前奏——那就是728事件和四连开事件（暂命名）。

涌现的暗流：728事件和四连开

事件1：728事件高潮发生在2021年7月28日。在这天成员向晚的疑似前世（@小粒Q_Channel）被曝光，在此不做赘述，具体情况请移步728事件前后。

事件2：A-SOUL成员四连开。此事件发生于5月1日至5月8日。最终以成员嘉然的身份信息暴露作为高潮。此事件与728事件导致了向晚，珈乐，贝拉，嘉然四人的身份曝光。

两场事件中，@A-SOUL_Official 因处理过程过慢（截止发文，事件2仍未得到官方的反馈）而饱受诟病。一小批粉丝出走，但并未影响到企划的正常运行。可是真正的危机早已出现...

起因：珈乐休眠（毕业）通知

上图是关于珈乐毕业的相关动态。

可以看到的是，该消息是突发性的。尽管在这之前民间论坛曾传出过珈乐毕业风波，但粉丝并未当真，而是一笑置之。当晚粉丝情绪极其激烈，粉丝们将其与之前发生的四连开事件联系起来，认为珈乐的毕业极有可能与团队对中之人个人信息的保护不够有关；也有粉丝联想到在这之前的珈乐毕业风波，由于该传言中提到的珈乐毕业事件时间与现实完全相同，认为这可能是内部人员泄露秘密导致的。

情绪激烈的粉丝在官方动态下进行质询，而官方的沉默给了传言滋生的机会。大批疑似内部信息和盒消息被曝光。为保护成员隐私，不提供一下盒信息具体链接，而将大概传言内容发出。至于真实性由大家自己判断。

其中包括：

珈乐私人账号网易云动态。在动态中，疑似珈乐的账户使用者提到了A-SOUL团队内部管理者对中之人的PUA及职场霸凌，提到了半强迫性续约，也提到了自身严重的职业病和与工作强度不符的低薪酬。需要注意的是，在动态中提及了成员嘉然，且相关事件与嘉然当日动态吻合；拍摄了宿舍环境，其中出现了疑似为珈乐宠物的荣华/富贵。同时，发布于2月6日的动态称自己的腿被动捕服划破，但在2月8日的官方QA中官方称珈乐身体无问题。

乐府（人名）聊天记录。聊天记录中提到，A-SOUL内部成员的新合同薪酬为每月11000元+1%提成。

一张粉丝与嘉然的b站聊天记录，关于晚饭问题。嘉然于凌晨三点回复称自己吃了盒饭。

疑似合成乃琳的声音及模型和合成贝拉声音。粉丝认为官方采集了五位中之人的声音进行AI深度学习以替代中之人。

疑似使用向晚中之人脸模作为公司开发游戏中的人物。

向晚中之人由于728事件人身安全受到威胁。

以上是传言的一部分，真实性在当时尚未可知。但在失控的情绪作用下，它们都被视为真实。粉丝们在动态下传播这些传言的链接，而这些链接又加剧了粉丝们的情绪。官方的沉默助长了焦躁和愤怒。危机正在降临。

发展：骂战，你是节奏狗还是乐子人？

5月11日，事件再一次升级。官方的临时QA试图对部分流言进行澄清。但由于其无法给出理由，澄清并没有得到粉丝们的相信。大批粉丝公开表示企划已经失去了粉丝们的信任，并嘲讽运营者只给流言打上“假”就算澄清这种行为是无效的。

事件节奏进一步升级。这一时期的特点是出现在更多的“圈外人”。他们平日里处在鄙视链的不同端点，在论坛上相遇都可能开始“战斗”。但在这一时期，圈外人和粉丝都在对运营发出了质疑的声音，他们要求官方给出更合理的答复和证据。

当天 珈乐 tag冲上微博热搜。

而在b站动态，官方提出将会让珈乐进行直播。不久后又称会让所有人在珈乐直播间现身。这并未得到粉丝的谅解。粉丝们认为这是运营拿中之人作为挡箭牌的象征，质疑仍在继续。

当晚7点，在直播之前官方给出了道歉信，但并未平息质疑。在一阵骂声中，珈乐的直播开始了。

高潮：质疑＆回应，谁又是谁的水军？

当晚珈乐进行直播，直播过程中回答了粉丝们的问题。（由于作者记录不全，如有遗漏和错误请及时告知）

薪资问题，珈乐短暂比了四个手指，并称自己不能透露工资，但是11000和7000都是假的。之后嘉然称100块的裙子也很好看，1000块的也买得起。

身体问题及离开原因。珈乐提及饲养龙猫、给嘉然带吃的、承认动捕服划伤并称是自己皮肤较软（请注意！动捕服划伤事件官方并不承认，是在珈乐网易云私人账号给出的。）同时珈乐提及自己并不喜欢枝江（应指现实中的杭州），但其母喜欢。此处问题几乎与网易云动态全部吻合，被认为是网易云消息正确的依据。

领导是否有辱骂行为。珈乐询问是哪个，并迅速改口称自己才是才是让人头疼的。

宿舍问题。承认空调问题和采光问题，并称自己留下了一盏小台灯。（此处与网易云账号中的一张照片印证）

加班问题。珈乐回答说自己并不喜欢加班。

未来。珈乐回答称自己还没有计划。

日后在哪里相见。珈乐回答说可在《Wandering Singer》下团建。

珈乐完成直播后，乃琳和嘉然开始直播。两人全程并未透露过多信息，气氛很欢乐。

乃琳和嘉然完成直播后，贝拉和向晚开始直播。直播中向晚多次哭泣，贝拉声音也带着哭腔。面对弹幕“不去鸟巢了我们回家”时，贝拉说出了直播中气氛最压抑的一句话。

回家...我没有家可以回了，一个魂们！我没有家可以回了。

同时贝拉称自己没有退路，目前的选择已是最好的选择。

直播结束后，粉丝分为两派。

一部分粉丝认为官方并未给出合理的回复，也并没有真正实现五位姑娘在一个直播间共同直播的诺言。同时整理出珈乐直播中的几个疑点（以下为转载，已无法辨明出处，如原作者认为侵权我将删除这部分）：

特意解释大宝是乃琳。（网易云动态中出现大宝这个称呼）

说了一句“升华的那句是什么还没想起来”。（网易云中原话约为 “这里应该有升华 但我没想好”）

超高频提及小罗小一且为夸，甚至超过提四位队友，而在之前直播从未提及。

被问及工资举起四根手指。

被问及离开原因答身体学业，但被问及以后的计划答没什么计划。（自相矛盾？）

眨眼频率很高。（弹幕有说被绑架就眨眨眼）

回应胸椎受伤，腿被动捕服划伤为实。（网易云动态曾说腿被划伤，很疼）

提到了小狼狗。（网易云中有珈乐收养小狼狗的故事，粉丝认为小狼狗有可能指的是珈乐自己）

补自我介绍时，眼睛向下疑似看词，语气官方。说完后呜嘤呜嘤地哭时，称“这句是我自己写的”。疑似暗示前面是台本。

回答一些Q的时候只称呼小伙伴不喊黄嘉琪，疑似暗示为官方回答。

同时，部分粉丝通过人声增强/去噪，整理出珈乐下播乃琳嘉然上播时中间的声音疑似是对珈乐的辱骂声。同时联系乃琳在直播中称珈乐“有点狼狈”认为中之人受到了职场霸凌。

而另一部分粉丝认为珈乐可以离开，不应当抵制另外四个人的梦想。同时认为中之人的友情是企划的一部分，属于RP（roleplay，即角色扮演）。

值得注意的是，当晚的直播中出现严重“独轮车”现象（利用插件发送重复弹幕），疑似属于反对企划待遇的粉丝使用。这足以证明当天粉丝的群情激奋。

不是尾声的尾声：尚未结束的战争？

5月12日，由于当天属于汶川大地震纪念日。当晚没有直播。同时，粉丝们也没有发动冲热搜攻势。双方相安无事，然而引线早已引燃...

5月13日，粉丝们发动进攻。由于战场从b站转移到了微博，更多的圈外人参与到这场战斗中来。部分圈外人认为A-SOUL作为刚毕业的学生能拿到7k乃至11k工资是一种幸运，而大部分圈外人则认为公司对于A-SOUL的待遇属于过分的压迫。截止到笔者发布专栏时，关于本事件热搜已经来到第11位。这场战斗不再只是粉丝与公司的战争，而沾上了红色的色彩。几家媒体报道，几位大v发声，事件的走向又将何去何从呢？

5月14日，拉锯战仍在继续。由于微博的凌晨六点热搜刷新功能，有关珈乐的热搜一度下降至30名以外，当日中午甚至一度掉出榜单。这并未阻止粉丝冲榜的热情。

当晚官方在微博发布道歉信，内容如下

可以看到，当晚tag A-SOUL制作委员会致歉 的热度上涨速度极快。

5月14日晚8点，该热搜仍处在榜首，以近280万的热度领先于热搜第二名的100万。

此tag于当晚六点出现，上升速度极快（上图是tag出现后的热度变化）

由于官方道歉信语焉不详，且与之前动态内容割裂严重，粉丝派系再度分为两派。

人数较少的一派认为：官方已经给出解释，没必要继续纠缠。其中甚至有极端派称珈乐不再是A-SOUL成员。此派人是水军的可能性我们在此不做讨论。

另一派认为官方仍然在避重就轻。这一派认为：官方只回应了被带节奏的薪酬问题，并未触及根本的“职场PUA”“内部霸凌压榨”“rsq营业”“成员身心健康”等多个问题，回复疑点重重，不值得信任。在此列上本派的几个观点：

解约变动问题。5月10日动态未提及解约问题，5月14日称是解约变动问题。粉丝认为解约可能是官方临时决定，可能表明原计划珈乐中之人将被雪藏14个月。该行为违反我国《劳动法》。

霸凌压榨问题。调查对象（道歉信中称为内部/外部调查方）身份不明，无法确定调查对象是否与官方存在利益关系，同样也无法确认调查方是否听取工作人员意见，且未公布证据充足的独立调查报告。

rsq营业问题。录播表示直播人员曾强迫珈乐爬上桌子，做出不雅动作；前文提及的AI乃琳也有着“打赏脱衣”的服务。

发声渠道。官方并未给出中之人发声渠道（存在没收手机行为，疑似违法），也未给出粉丝监管渠道。

中之人心理问题未提及，中之人训练受伤问题未提及。

道歉信中附有的珈乐中之人合同照片无公章，不具有法律公信力。粉丝认为这是“废纸一张”。

总结来说，官方和粉丝都没有说服对方。

尾声：没有胜利者的战争

在那之后再也没有官方的进一步说明了。

不管如何，该事件的后续影响都是深远的。

在企划内部，该事件导致了一批粉丝的出走，其中甚至包括枝江查重开发组。尚不能了解该事件会对二创生态造成怎样的影响。谨在此贴出一份510事件后二创数据变化。

在v圈内，该事件引起了人们对企业势中之人身份的思考：是直播员还是偶像灵魂的赋予者？人们喜欢的是皮后面的灵魂还是仅仅只是这张皮而已？这些问题或许永远不会被给出答案。

至此，510事件已经介绍完毕。我们无法得知这件事会对日后的发展造成怎样的影响。但就目前来看，这影响绝不会是正面的影响。以后的日子又该怎么走呢？谁也不知道。