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说明：
① 15公里（含15公里）以内的用户免上门费，如超出15公里超出部分按每公里1.5元收取上门交通费。公里数计算均指单程距离；
② 同一次维修，维修多个项目，按单项最高人工费收取；
③ 工程项目维修收费按以上基准0.8系数计算；
④ 恒洁产品保修年限，以恒洁官方公布服务承诺书为准；
⑤ 如因非品质原因造成的维修，依照本收费标准进行有偿服务（含配件）；
⑥ 以上未列出项目与用户沟通协商，涉及收费的不得高于市场行业标准或当地物价部门规定标准。
关于保修期外的定义
1、保修期外是指产品超出了恒洁公司承诺的免费保修、保养时间周期；
2、产品因消费者使用、日常保养维护、保管不当导致产品坏损；
3、产品因不可抗因素导致产品坏损；
保修期外服务收费基准
1、保修期外服务：恒洁服务网点为消费者提供的超出免费保修时间或保修范围的售后维修及增值服务。
2、保修期外服务费 = 上门费 + 人工费 + 零配件费
上门费：从恒洁服务网点到消费者家路途产生的单程交通费。
零配件费：恒洁服务网点在维修产品时为消费者更换下的零配件费用。服务网点对消费者的零配件收费不得超出恒洁公司规定的收费标准。
① 如当地物价局有相关收费标准，且恒洁收费基准高于当地标准时，则请遵从当地物价局规定的保修期外收费标准；
② 恒洁全国服务监督热线：400-833-1350
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