近两千块钱的西裤干洗后“缩水”了,咋回事? |
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原创 枣庄快报 枣庄快报 “好好的一条西裤,干洗后竟然成了这样……”近日,市民崔先生拨打枣庄快报热线反映称,自己一套定制的西服放在干洗店洗涤后,西裤出现了“缩水”现象,令他十分苦恼。 “我是今年4月底定制购买的这套西装,其中西裤近两千块钱,一共就穿了两次,后来把西装送到了干洗店干洗后,便没再穿。”今天上午,崔先生见到记者后说道,“10月份,当我再拿出来穿时,发现裤子变小了,穿在身上和紧身裤差不多。于是我就去干洗店询问,可对方给予的答复,令我十分气愤。” 崔先生购买西裤时单据 据了解,发现裤子“缩水”后,崔先生多次与干洗店进行协商。崔先生说:“对于此事,干洗店老板说要以十倍的洗涤费用来赔偿,又说帮我熨一熨。可熨完再出现干洗缩水的情况怎么办?对于此事,我也拨打了12315,12315建议我走司法程序进行维权。” 崔先生在干洗店与老板协商(左侧为其购买的西服) 随后,记者来到了崔先生购买西服的服饰店,店员拿出同版型的另一套西装进行了比对。记者看到,相同版型的裤子,崔先生干洗后的西裤小腿处确实有不同。采访期间,店员告诉记者:“因为崔先生的西装含97.9%绵羊毛,如果洗涤不当有可能会出现横向或纵向缩水的情况。” 干洗店老板在服装店进行比对 对于崔先生遇到的问题,干洗店老板说:在接到崔先生反映的问题后,我们一直都在积极想办法解决,并没有回避问题。含绵羊毛的西装,有一定的弹性,穿前必须熨烫一下。崔先生从我们店干洗后,回家放置后再穿时,也需要熨烫。再说距离干洗已经过去两三个月了,根据洗涤行业规定,我们可以不进行处理。同时,崔先生当时送来干洗的时候,我们也没有对小腿裤宽进行测量,他现在说衣服‘缩水’,穿着小了,也可能与他体重增加有关。” 崔先生干洗后的裤子(浅蓝色)与同版型裤子对比 对于崔先生衣服问题的处理意见,干洗店老板说:“崔先生也是我们多年的老客户,但我们干洗店应尽的责任都做到了。顾客将衣物送来什么样,我们洗涤后反还客户手中什么样。再说,崔先生干洗后的裤子腰围没问题,因为衣服含绵羊毛,我们洗涤时都特别注意。如果怀疑我们当时是水洗的话,那么这件衣服只会出现‘缩水’更严重的现象。” 崔先生向老板询问:“我们可以找第三方鉴定,如果鉴定结果是你们干洗店的问题,你们怎么处理呢?”讲到这时,干洗店没有做出回应。 最后,崔先生表示,“说实话,这不是多少钱的问题,我再买一套穿也行。主要是这套西服对我来讲十分有意义,是爱人送我的结婚七周年礼物。遇到这样的事令人很烦恼。” 枣庄日报全媒体记者 孙越 原标题:《近两千块钱的西裤干洗后“缩水”了,咋回事?》 |
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