这种情况可能是由于视频编码格式或者解码器不兼容所导致的。你可以尝试以下几种方法来解决这个问题：

1. 更新电脑的显卡驱动：有些视频播放问题可能是由于过期的显卡驱动所导致的，更新显卡驱动可能有助于解决问题。

2. 安装解码器：在电脑上安装一些第三方解码器，如K-Lite Codec Pack等，可以帮助你播放更多格式的视频文件。

3. 使用其他播放器：如果你的电脑自带的播放器无法播放某个视频文件，可以尝试下载安装其他播放器，如VLC、PotPlayer等，这些播放器通常支持更多的视频格式。

4. 转换视频格式：如果你有某个视频文件无法在电脑上播放，可以尝试使用免费的转换工具将视频文件转换成兼容的格式，如MP4、AVI等。

希望这些方法可以帮助你解决问题。