在安装 Adobe CS4 或 CS5 套件或产品时，“更多信息”对话框或安装程序日志指示以下错误代码之一：

CS4 产品有时会在您单击“安装程序状态”屏幕上的“显示更多信息”时出现的屏幕中显示一些文本行。CS5 产品会在“安装状态”屏幕中指示退出代码 6 或 7，或者在您单击“疑难解答”链接后指示它们。要查找有关哪些注册表项受到影响的详细信息，请打开安装日志文件。搜索“返回值 3”，然后只在该文本上方查找错误 1401、1402 等。

例如，以下是从安装程序日志文件（由尝试安装 Master Collection CS5 而生成）中搜索“返回值 3”的结果：

错误 1402。无法打开项：UNKNOWN\Components\DA42BC89BF25F5BD0AF18C3B9B1A1EE8\68AB67CA7DA73301B7449A0100000010。请验证您是否对该项拥有足够的访问权限，或者联系您的支持人员。

操作结束于 14:54:46：InstallFinalize。返回值 3。

MSI 错误 1402 显示在“返回值 3”条目正上方。