苹果已发布的召回产品包括： iPhone 12 、 iPhone 11 、 iPhone X 、 MacBook Air 、 MacBook Pro 、 iPad Air 3 、 Apple Watch 6 等机型。

有部分维修计划已经延长，比如出现问题的 iPhone 7 提供了长达四年的额外服务计划，直到现在还可以去官方维修或换新。

今天就给大家汇总一下，如果你的机型躺枪了，可以看看是否符合条件去免费维修和换新。

引用苹果官方新闻，Apple 已经确认，极少数 40 毫米款的 Apple Watch Series 6 设备可能会永久性地显示黑屏。受影响设备的生产日期为 2021 年 4 月至 2021 年 9 月之间。

如果您的 Apple Watch Series 6 出现了上述问题，请使用下方的序列号查询工具检查您的设备是否符合这项计划的条件。若符合条件，Apple 或 Apple 授权服务提供商将免费提供检修服务。

引用苹果官方新闻，Apple 已经确认，苹果表示，如果升级到 Watch OS 7.31 或之后的系统，放置超过 30 分钟依然没有开始充电，那么则需要进行维修，苹果官方为出现该问题的设备提供了免费维修服务。

目前尚不清楚苹果会以何种方式进行维修，可能是更换全新的电池，也可能会免费替换为全新的同款 Apple Watch 设备。 

3.Apple Watch Series 2 和 Series 3 铝金属表款屏幕更换计划

引用苹果官方新闻，Apple 已经确认，在极少数情况下，铝金属表壳的 Apple Watch Series 2 或 Series 3 表款可能会在屏幕的曲面边缘出现裂纹。裂纹可能先在屏幕一边出现，之后可能会沿着屏幕边缘继续延伸，如下图所示。

引用苹果官方新闻，苹果 已经确认，由于 iPhone 12 和 iPhone 12 Pro 听筒模块上的某个组件可能会发生故障，极少数的 iPhone 12 和 iPhone 12 Pro 设备可能会出现声音问题。受影响设备的生产日期为 2020 年 10 月至 2021 年 4 月之间。

如果您的 iPhone 12 或 iPhone 12 Pro 在拨打或接听电话时听筒发不出声音，则您的设备可能符合服务条件。

Apple 或 Apple 授权服务提供商将免费为符合条件的设备提供检修。

iPhone 12 mini 和 iPhone 12 Pro Max 机型不在这项计划的保障范围内。

维修查询网址：https://support.apple.com/zh-cn/iphone-12-and-iphone-12-pro-service-program-for-no-sound-issues

引用苹果官方新闻，Apple 已经确认，一小部分 iPhone 11 的显示屏可能会因显示屏模块的问题而停止对触控操作做出响应。受影响设备的生产日期为 2019 年 11 月至 2020 年 5 月之间。

如果您的 iPhone 11 出现了上述问题，请使用下方的序列号查询工具检查您的设备是否符合这项计划的条件。若符合条件，Apple 或 Apple 授权服务提供商将免费提供检修服务。

维修查询网址：https://support.apple.com/zh-cn/iphone-11-display-module-replacement-program

引用苹果官方新闻，Apple 已确定，由于 iPhone X 显示屏模块上的某个组件可能会出现故障，因此部分 iPhone X 的显示屏可能会出现触控问题。受影响的设备可能会表现出以下症状：

显示屏或显示屏的一部分不响应或间歇响应触控操作

即使没有进行触控操作，显示屏也会作出反应

Apple 或 Apple 授权服务提供商会为符合条件的设备免费更换显示屏模块。

其他 iPhone 机型不在这项计划的保障范围内。

这项计划为受影响的 iPhone X 设备提供保障，期限为自设备首次零售之日起 3 年。

维修查询网址：https://support.apple.com/zh-cn/iphone-x-display-module-replacement-program

引用苹果新闻，Apple 已经确认，由于主板上的某个组件发生故障，一小部分 iPhone 7 设备可能会在状态栏中显示“无服务”（即使在蜂窝移动信号覆盖范围内）。

这些受影响的设备生产日期在 2016 年 9 月至 2018 年 2 月之间，售出地为中国大陆、香港、日本、澳门和美国。请查阅下表了解这个计划适用的 iPhone 7 型号。

如果您的设备出现上述症状，Apple 会免费维修您的设备。在提供任何服务之前，技术人员会先检查您的 iPhone，以验证您的设备是不是符合这项计划的条件。这项计划仅适用于 iPhone 7。

Apple 将会通过电子邮件联系可能曾因这个问题而为维修付费的客户，以安排补偿。如果您认为您曾因这个问题为维修付费，且一直到 2018 年 3 月底都还没有收到 Apple 的电子邮件，请联系 Apple。

以下是符合这个计划条件的三个型号。您可以在 iPhone 7 的背面查看型号。

1660, A1780 中国大陆

A1660 中国香港、中国澳门美国（包括波多黎各和美属维尔京群岛）

A1779 日本

这项计划为受影响的 iPhone 7 设备提供保障，有效期限为自设备首次零售销售之日起 4 年。

引用苹果新闻，Apple 已经确定，部分 iPhone 6s 和 iPhone 6s Plus 设备可能会因为某个组件发生故障而无法开机。这个问题仅会影响序列号在一定范围内、生产日期为 2018 年 10 月到 2019 年 8 月之间的设备。

如果您认为自己的设备出现了这个问题，请使用下方的序列号查询工具检查您的 iPhone 6s 或 iPhone 6s Plus 是否符合免费维修的条件。

这些受影响的设备生产日期在 2016 年 9 月至 2018 年 2 月之间。

引用苹果新闻， 已经确认，一小部分的 AirPods Pro 可能会遇到声音问题。受影响设备的生产日期为 2020 年 10 月之前。

受影响的 AirPods Pro 可能会出现以下一种或多种状况：

发出爆裂声或静电噪音，并在嘈杂环境中、运动时或通话时增大

主动降噪功能无法正常工作，出现例如缺失低音效果，或背景音（如街道噪音或飞机噪音）增大等情况

Apple 或 Apple 授权服务提供商将免费为受影响的 AirPods Pro（左侧、右侧或两侧耳机）进行检修。

注：其他 AirPods 机型不在这项计划的保障范围内

引用苹果新闻，Apple 已经确认，在某些情况下，少数 iPad Air（第 3 代）设备可能会永久性地显示黑屏。在设备黑屏之前，可能会出现短暂的闪烁或闪光。

受影响设备的生产日期为 2019 年 3 月至 2019 年 10 月之间。Apple 或 Apple 授权服务提供商将免费为符合条件的设备进行检修。

注：其他 iPad 机型不在这项计划的保障范围内。

引用苹果官方新闻，Apple 已经确认，iphone XS 、iPhone XS Max 和 iPhone XR 专用的部分智能电池壳可能会出现充电问题。受影响的智能电池壳可能会出现以下一种或多种状况:

电池壳接通电源后，无法为自身充电或充电时断时续

电池壳无法为 iPhone 充电或充电时断时续

受影响设备的生产日期为2019 年 1 月至 2019 年 10 月之间。这并不是安全问题，Apple 或 Apple 授权服务提供商将免费更换符合条件的电池壳。

引用苹果官方新闻，Apple 已经确认，少数较早推出的 15 英寸 MacBook Pro 电脑中的电池可能会过热并造成消防安全隐患。受影响设备的售出时间主要在 2015 年 9 月至 2017 年 2 月之间，我们会根据产品序列号来确定产品是不是符合这项计划的条件。

Apple 始终把客户的安全放在首位，因此我们主动决定免费更换受影响的电池。

资格：首先，请检查您拥有的是哪一款 15 英寸 MacBook Pro。从屏幕左上角的苹果菜单 () 中选取“关于本机”，确认您的机型是不是“MacBook Pro (Retina, 15-inch, Mid 2015)”。如果您拥有的是这款机型，请在下面输入您的电脑序列号，看看您的电脑是不是符合这项计划的条件。

如果您的 MacBook Pro 符合条件，请停止使用并按照以下说明获取电池更换服务。

引用苹果官方新闻，Apple 已经确认，某些 MacBook、MacBook Air 和 MacBook Pro 机型中，有一小部分键盘可能会出现以下一种或多种状况:

字母或字符意外重复

字母或字符不出现

按键感觉粘滞或按键反馈不一致

Apple 或 Apple 授权服务提供商将免费为符合条件的 MacBook、 MacBook Air 和 MacBook Pro 键盘提供服务。

服务类型将在检查键盘后确定，并可能涉及更换一个或多个按键或整个键盘。

引用苹果官方新闻，Apple 已经确认，很少一部分 13 英寸 MacBook Pro 显示屏可能会出现以下一种或多种状况：

显示屏背光沿整个屏幕底部持续或间歇性显示垂直的明亮区域

显示屏背光完全停止工作

受影响的设备是在 2016 年 10 月至 2018 年 2 月之间售出的。Apple 或 Apple 授权服务提供商将免费检修受影响的 MacBook Pro 设备。

符合条件的机型

要识别电脑的机型并查看是不是符合这项计划的条件，请选择苹果菜单（）>“关于本机”。符合条件的机型如下。

MacBook Pro (13-­inch, 2016, Four Thunderbolt 3 Ports)

MacBook Pro (13-­inch, 2016, Two Thunderbolt 3 Ports)

注：其他 Mac 笔记本电脑机型不在本计划的保障范围内。

受影响的设备生产日期在2016 年 10 月至 2018 年 2 月之间。

引用苹果官方新闻，Apple 已经确认，13 英寸 MacBook Pro（无触控栏）设备中使用的为数不多的 128 GB 和 256 GB 固态硬盘 (SSD) 存在问题，可能会导致数据丢失和硬盘故障。装有受影响的硬盘的 13 英寸 MacBook Pro 是在 2017 年 6 月至 2018 年 6 月之间售出的。

Apple 或 Apple 授权服务提供商 (AASP) 将免费检修受影响的硬盘。Apple 建议您尽快将您的硬盘送修。

如果客户已向 Apple 注册了自己的设备，Apple 将向他们发送一封电子邮件，介绍这项计划。

计划条件

首先，请检查您拥有的是哪一款 13 英寸 MacBook Pro。从屏幕左上角的苹果菜单 () 中选取“关于本机”。确认您的机型是“MacBook Pro (13-inch, 2017, Two Thunderbolt 3 ports)”。如果您拥有的是这款机型，请在下面输入您的电脑序列号，看看您的电脑是不是符合这项计划的条件。

16.MacBook Pro 13 英寸 （无触控栏版）电池更换计划

引用苹果官方新闻，Apple 已经确认，少数 13 英寸 MacBook Pro（无触控栏）电脑的某个组件可能会出现故障，导致内建电池发生膨胀。这并不是安全问题，Apple 会免费更换符合条件的电池。受影响的设备生产日期在 2016 年 10 月至 2017 年 10 月之间，根据产品序列号确定电池是不是符合更换条件。

条件

使用下面的序列号查询工具，查询您的设备是不是符合这项计划的条件。如果您的 13 英寸 MacBook Pro（无触控栏）的序列号符合条件，Apple 会免费为您更换电池。

这项计划不影响配备触控栏的 13 英寸 MacBook Pro 或更早的 13 英寸 MacBook Pro 机型。

码字不易，差不多就是这些了！一整理发现苹果设备出问题的也不少啊，不过幸好苹果没有甩锅，有问题就努力解决，态度还是很不错的。

大家都对号入座看看自己的设备，有没有上述问题，有的话及时维修更换哦！

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