本人是个电子废＋土人，求姐妹救救孩子吧

去年教育优惠官网入手有买apple care应该保修到2021年暑假吧

我登录了苹果官网，一直找不到客服，技术支持那也没有pencil不知道点哪而且经常要我一直登录，想当初我还是个在官网和客服聊了几个小时的人

后来去淘宝想找客服咨询，就一直没人接待，估计接待了知道我官网买的可能也就反复那么几句话吧

然后在发帖的时候突然把它弄好了就把求助改成交流(就铁圈是在笔帽那，我刚刚一直往笔戳捂脸)

但还是不太放心，就本人是个电子废，不管买啥电子产品皆官方渠道都会有点小毛病(比如京东买的电脑会有电报声刚开始还老蓝屏， 和笔一起买的ipad突然开不了机)

所以想知道这是正常现象吗，要不要保修，要保修的话，除了去店里问，怎么线上先沟通一下

有什么小tips吗，怕就是土人进城被忽悠

先谢谢大家惹