机主的电脑购买时间6年+，显卡型号为GTX1060 6G。

故障表现是开机后桌面分辨率和桌面排布都变了。

在设备管理器中识别不到显卡型号（核显独显均无），显示适配器中显示OraylddDriver Device。

昨天电脑一切正常。已经通过360驱动大师更新过驱动，不能解决。

之前猫猫并没有遇到过显示适配器显示OraylddDriver Device这种安装不上驱动的情况。

但出现这类故障，一般无外乎就是2种情况，我们来挨个排除就能找到原因。

1是系统与驱动不兼容，

2是显卡出问题（视频线没有接到独显OR显卡坏了）。

虽然故障不完全相同，还是需要排除是不是驱动的原因，360驱动大师/驱动精灵等一键更新驱动的软件有一定的概率会不兼容导致更新失败，所以就直接到NV官网去下载系统对应版本的驱动进行安装。

更换驱动之后安装还是失败。几乎是已经可以排除是系统和驱动不兼容的原因啦。

这时猫猫觉得，大概率是显卡本身的问题了。

便提议机主可以通过替换法来进行故障排除。

但由于机主家里暂时只有1台台式机，替换法来排除不太方便。

且机主觉得显卡使用率低，坏的可能性极小。

所以在重新安装显卡后没有作用时，机主查到B站有大神说是火绒的原因，来问猫猫有没有可能是这个。

猫猫在之前并没有遇到过这种情况，所以不能确定是不是这种原因。

但是之前有遇到过个别安装火绒之后电脑卡死的情况，所以我们决定卸载火绒进行尝试重装驱动。

结果卸载火绒之后，显卡驱动可以正常安装。

设备管理器-显示适配器中也能正常看到独显的型号啦。

猫猫考虑到有没有可能是火绒更新的版本跟跟系统有冲突，

然后到火绒的官网查看，在7.5号，也就是今天，有最新的软件更新。

出现类似情况的小可爱们可以考虑回退到上个版本，或者等待下个版本的更新。

也可以使用其它的安全软件，或者直接不用。

跟机主再次沟通过之后，确认了是火绒更新后造成的显卡驱动问题。

机主没有关闭火绒的自动更新，之前都是静默升级，这次更新有提示需要重启。

这次出现故障的原因是软件跟系统/驱动有冲突导致的。