耐克简介

耐克的营销策略

精心定位产品

销售感人的故事而不是惊人的产品

运用社会媒体营销的力量

#2 以与名人合作为特色

#3 加入客户的社会对话

#4 让有影响力的人推广品牌

#2 以与名人合作为特色

#3 加入客户的社会对话

#4 让有影响力的人推广品牌

确保轻松、刺激和无障碍的在线购买

#1 大胆的品牌网站设计

#2 智能的产品推荐

#3 有用、有逻辑、详细的产品过滤

#4 忠诚度计划

#5 狡猾的后续邮件

#6 投资于产品分析

#1 大胆的品牌网站设计

#2 智能的产品推荐

#3 有用、有逻辑、详细的产品过滤

#4 忠诚度计划

#5 狡猾的后续邮件

#6 投资于产品分析

将耐克营销策略应用于你的品牌

第1步：弄清楚我们的受众的需求

第2步：弄清楚如何接触受众

第3步：创造满足受众需求的内容

第1步：弄清楚我们的受众的需求

第2步：弄清楚如何接触受众

第3步：创造满足受众需求的内容

准备好直接行动了吗？

耐克介绍

每个人都知道耐克。甚至你的爷爷也可能知道。但几乎没有人了解，与其他全球运动品牌相比，耐克有多么强大，比如说阿迪达斯。

因此，在我们开始挖掘耐克的营销战略和战术之前，让我和你分享一下历史。

耐克公司的前身是1964年至1978年的蓝丝带体育公司，是一家美国体育用品公司，总部设在俄勒冈州。该公司于1964年由比尔-鲍尔曼（Bill Bowerman）创立，当时名为蓝丝带体育。比尔是俄勒冈大学的一名教练，决定与他以前的学生菲尔-奈特一起创业。

第一个零售店于1966年开业，并在1972年推出了耐克品牌鞋。该公司于1978年更名为耐克公司，并于1974年上市。进入21世纪，耐克公司在170多个国家拥有零售店和产品经销商，而它的标志--一个带有曲线的方格标记，被称为 "swoosh"--在全世界得到认可。

有趣的事实：耐克这个品牌名称并不是一串毫无意义的字母。在希腊的速度、力量和胜利女神之后，这个名字也被称为有翼女神。这就是耐克的 "swoosh"字的灵感来源--翅膀。

这只是耐克的历史；该公司的营销业绩如何呢？

让我们来看看: ‍

耐克公司在北美的运动服装行业拥有最主要的市场份额（约27.4%，最近，在篮球鞋行业拥有高达96%的市场），并且在销售方面继续超越竞争对手。

耐克的篮球运动鞋Air Jordan的品牌在2019财年的收入超过31.4亿美元，比上一年增长了10%。

耐克的SEO策略也是一流的。SEMRush显示，每月有超过6000万用户登陆耐克的网站，在网站上花了近7分钟，浏览了近5页。

耐克的年收入仍在逐年稳步增长。一些专家预测，到2021财年，耐克的收入将能够增长近25%，达到454亿美元。

耐克公司在北美的运动服装行业拥有最主要的市场份额（约27.4%，最近，在篮球鞋行业拥有高达96%的市场），并且在销售方面继续超越竞争对手。

耐克的篮球运动鞋Air Jordan的品牌在2019财年的收入超过31.4亿美元，比上一年增长了10%。

耐克的SEO策略也是一流的。SEMRush显示，每月有超过6000万用户登陆耐克的网站，在网站上花了近7分钟，浏览了近5页。

耐克的年收入仍在逐年稳步增长。一些专家预测，到2021财年，耐克的收入将能够增长近25%，达到454亿美元。

令人印象深刻的统计数字，对吗？现在，让我们看看耐克使用什么营销策略，在品牌周围创造如此多的嗡嗡声，并在其他体育行业参与者的激烈竞争中继续增长。

耐克的营销策略

耐克如何将自己与其他鞋类品牌区分开来，很大程度上取决于营销策略。让我们看看耐克用什么样的营销策略来实现并保持其市场主导者的地位。

仔细定位产品

耐克作为一个运动鞋品牌有一个明确的身份，这个身份已经通过多方面的营销策略建立了很长时间。然而，在所有这些策略的背后，有一个元素起着根本性的作用，它就是产品定位。

让我们分析一下耐克运动鞋的市场策略，看看我们能从中得到什么启示。

"一双鞋必须有三样东西，它必须轻盈、舒适，而且必须能走远。" - 比尔-鲍尔曼，耐克公司的联合创始人。

比尔-鲍尔曼在制作耐克鞋

对耐克来说，细分市场是专业运动员、运动者或将要加入运动型或健康生活方式的人。这个市场是有潜力的，消费者应该是认真对待他们的购买决定的。

如果你能说出你的产品的一个或几个特点，它们可以用来区别于市场上的其他产品，你就成功了一半。耐克公司的老板确实用三点声明了该品牌鞋子的独特性，通过这三点，顾客可以很容易地决定是买耐克的鞋子还是找别的品牌。

因此，如果你在销售T恤衫，请立即考虑为其赋予纯正的特质。例如，透气的；环保的或有户外灵感的T恤衫，等等。例如，如果你是卖家具的，让客户想到他们的感觉是优雅的；简约的；自然友好的或工业的。

一旦你得到了定位问题的答案，即使不容易，你所有的营销策略都会自动发挥作用，肯定这些品质，在顾客心中获得一些空间。

销售感人的故事而不是惊人的产品

耐克是讲故事的大师中的大师，你不能否认。谁能激励和鼓励普通人不断跑步和练习以达到他们的健康或运动目标？耐克从一开始就做到了这一点。因为它的创始人是运动员，他们可以讲述真实的故事。

在福布斯的一篇鼓舞人心的博客中，Celinne Da Costa--一位故事建筑师，强调了在营销策略中使用讲故事技巧的三个原因。

早在耐克的早期，当比尔-鲍尔曼开始向市场销售更多的鞋子时，他知道他必须讲一个故事。作为一名田径教练，他很容易为自己的产品编写故事，并与受众建立联系。他的使命，以及那些日子里的品牌使命，可能是 "为运动员创造鞋子"。

耐克，一个出色的讲故事的人，在将近50年的时间里，为其任何客户创造了归属感。耐克的客户需要意识到自己的实力，并增长达到更强、更快、更高的野心。

一个耐克的活动

如果你在建立故事营销策略时遇到了一些创意障碍，我们的建议是在你的品牌使命里面寻找，并回答这类问题。

比尔-鲍曼和菲尔想为运动员创造运动服，帮助他们发挥最大的潜力。人们能想到的耐克的首要品质是轻巧、舒适、耐用和支持性。耐克的产品帮助顾客相信自己，训练他们的身体和心灵，克服生活中的挑战。

耐克很早就理解了讲故事的原因和意义，并不断遵循这一策略来培养顾客的忠诚度和提高品牌知名度。基于品牌的基本要素，他们可以很容易地想出一些想法，为品牌编写新颖的故事，这与目标消费者的愿望、目标或生活方式有关。

运用社会媒体营销的力量

对于耐克的许多客户都是社交媒体网络的成员，该品牌知道它必须通过社交媒体渠道与受众联系，尽快获得品牌认可。

看看耐克的社交媒体资料，你可以很容易地看到该品牌是多么成功。在Instagram上有1.38亿粉丝，在Twitter上有830万粉丝（两个关注度最高的活跃渠道）。如果你去这两个页面，你会看到完全对应的声音以及耐克的言论和行动。

在耐克的社会媒体营销战略中采用的战术是。

与高知名度的人合作

使用用户生成的内容

出现在客户的对话中

在社会媒体渠道中传播故事

与高知名度的人合作

使用用户生成的内容

出现在客户的对话中

在社会媒体渠道中传播故事

当你能够推销故事、价值和好处时，你可能不需要为在价格方面与竞争对手竞争的想法而烦恼。只要专注于通过使用你的产品为你的客户的生活提供价值。

根据Adobe在2018年的一项调查，1980年至2010年初出生的Z世代和千禧一代，最有可能使用社交媒体作为他们与数字广告的连接渠道。

对于像耐克这样以年轻一代为目标的公司来说，将社交媒体作为其营销战略的重要组成部分是非常重要的。让我们看看他们付诸实践的方法是什么。

#1 耐克的社交媒体内容类型, 用户产生的内容 ‍

Nikewomen是Instagram上一个特别的女性频道。该频道拥有赋予女性权力的内容，激发了健康和运动的生活方式。以下是该频道的一个帖子。

Instagram上的一个帖子 - nikewomen

如果你有机会看一下这个帖子，你会看到耐克帮助传递过来的信息是明确的、朗朗上口的：自我保健。视频中的两位女性分享了她们的作品和通过社区革新健身的雄心。任何对自我保健感兴趣的普通女性都可能会觉得自己参与了这个社区，同时也会被分享这一信息的品牌所吸引。

#2 与名人合作的特点

作为众多行业的大品牌，耐克已经与许多名人和影响者合作。如果滚动浏览他们的社交媒体账户，你可以看到体育行业的高调面孔。泰格-伍兹、塞雷娜-威廉姆斯、拉斐尔-纳达尔等。他们每个人都是一个引人注目的个体，并拥有独特的品质。

拉斐尔-纳达尔在耐克Instagram上发表的语录灵感的帖子

耐克在其社交渠道上介绍高知名度人士的方式是讲故事，这一点上面已经提到。因为每个知名人士都有自己的故事，受众很容易产生共鸣以及反思自己。

#3 加入客户的社会对话

看看下面这个在Twitter上的对话，当时一个客户在他的帖子上提到了耐克。

耐克的Twitter

耐克公司真正地把Twitter变成了一个能让顾客听到自己声音的地方。顾客可以对品牌进行正面或负面的对话，然而，耐克知道像这样的社交媒体对话是顾客最纯粹的一种对话和反馈。

社交媒体平台是最低成本但最有效的社会听证工具之一，这里的意见是真实而客观的。

#4 让有影响力的人去推广品牌

作为一个知名的品牌，耐克无疑在没有赞助的情况下从影响者群体中获得了大量的关注。如果你去Youtube，在搜索栏上输入 "耐克评论"，你可以收到大约数百条结果。

然而，耐克获得的这种人气背后的原因包括一个必要的因素，即联盟计划。耐克公司利用联盟营销，仅在Youtube上就获得了广泛的体育、时尚、生活方式的话题。

由于新的影响者的创造力以及耐克的创新产品，"与耐克有关 "的话题仍然是Youtube上的热门搜索话题。

确保轻松、刺激和无障碍的在线购买

"数字正在推动我们如何创造零售业的未来"--耐克公司首席执行官乔恩-多纳霍说。

据CNBC报道，耐克的在线销售已达到总收入的50%以上，2020年9月更新。在Covid-19大流行之前，该品牌只预计到2023年这个数字将达到30%。很明显，这场危机大大推动了耐克公司电子商务战略的发展。

耐克是如何引导其客户顺利完成网上购物体验的？通过分析耐克的电子商务战略，我们发现了这个巨型品牌的一些有效策略。

#1 大胆的品牌网站设计

耐克的网站

耐克公司一直强调其营销策略的形象性。图片经常显示出用户在使用耐克产品时的大胆、无畏的一面。这种令人惊叹的视觉效果在耐克的网站上也有表现，我的意思是，看看上面的图片就知道了。

在网站的所有页面上，你可以看到产品和模特的惊人图片，引领着 "运动员 "的充满活力的生活方式。这一策略进一步将耐克的品牌形象落实到访问者的脑海中，给他们留下了一个独特而年轻的运动品牌的印象。

#2 智能产品推荐

耐克的产品推荐

对于电子商务来说，营销策略的一个重要部分是购买体验。如果一个电子商务企业能够提供出色的购物体验，消费者自然会向其他购物者推荐该品牌。

对于耐克来说，正是聪明的产品推荐让消费者对其体验感到满意。就像上图中，耐克的网站会自动推荐与访问者正在浏览的产品相关的产品。

我当时浏览的是一双女式跑鞋，所以推荐的产品也与我点击的产品有相同的风格和相似的颜色。

#3 有用的、逻辑的和详细的产品过滤

耐克的产品过滤的实用性

另一个改善网站电子商务购物体验的功能是产品过滤器。如上图所示，消费者可以通过许多方面对产品进行分类，如尺寸、品牌、类型、适合的天气、图标、材料、技术、高度、宽度等等。

#4 忠诚度计划

2017年，耐克的忠诚度计划有1亿多会员，他们在网站上的花费几乎是客人买家的三倍。凭借这些信息，耐克不断改进其奖励计划，将其微调为电子商务领域最好的忠诚度计划之一。

耐克公司的忠诚度计划是一个俱乐部，耐克公司的顾客或粉丝可以获得独家优惠。购物者通过耐克网站或其任何应用程序注册成为会员；耐克应用程序、耐克训练俱乐部、耐克跑步俱乐部和SNKRS。

忠诚度计划的好处包括：独家产品，优先获得体育赛事门票，提前获得产品发布，通过他们的应用程序进行活动的奖励，关于训练和运动的专家建议，生日时的特别优惠，甚至更好的是免费送货。

当会员使用这些应用程序时，他们的参与分数会反映在耐克的主要奖励应用程序中。然后，客户可以在耐克商店和耐克活动中扫描该应用程序，在参加活动时获得奖励。

#5 有效的后续邮件

一封来自耐克的电子邮件

客户注册会员只是耐克公司客户体验的一部分。不止如此，由于后续的电子邮件，该公司让他们的粉丝群保持参与并渴望得到更多的消息。

这些电子邮件作为对客户旅程中许多接触点的自动回应，如注册、评论、成功购买、交付、新闻简报、节日活动等。

通过这些跟进邮件，客户可以放心地购物和查看耐克的活动，同时确保他们可以在收件箱中找到所有必要的信息。有了一个强大的后续电子邮件营销应用程序，你的企业也可以做到这一点。

#6 投资于产品分析

耐克是把客户放在第一位的企业之一--这句话你可能会听到好几遍。该公司依靠从多种渠道收集的客户行为数据来优化其产品和服务。

即使我们不在耐克的开发或营销团队中，我们仍然可以承担以下几种资源。

趋势分析

归因分析

行程分析

客户保留分析

趋势分析

归因分析

行程分析

客户保留分析

作为目前在营销方面最具创新性的运动服装品牌之一，产品分析可以说是耐克的开发和营销团队的职责，无论是最喜欢的功能还是用户放弃购物车的最后一步。

在谈论营销策略时，电子商务购物体验是必须的。耐克公司强调直接面向客户的渠道，也就是其电子商务网站。

将耐克的营销策略应用于你的品牌

在阅读了耐克的营销策略后，现在的问题是。你如何将这些方法加入到你的营销策略中，并自然而然地使其发挥作用？以下是相关步骤。

第一步：弄清我们受众的需求

你的受众在互联网上是有原因的：他们在寻找问题的答案。

将你的品牌定位为行业权威的方法之一是创造引人注目的内容，解决他们的关切。要做好这一点，需要你准确地了解你的受众的目标或痛点是什么，以及他们想知道什么。然后，你可以成为英雄，在受众需要的时候回答并给出解决方案。

做得足够好，你甚至可以把读者变成热情的品牌忠诚客户。

在耐克的案例中，他们的目标受众正在寻找新的方法来保持身材。随着慢跑越来越流行，人们想要更多的慢跑鞋。于是，耐克公司聪明地将品牌定位为不仅仅是一家制造鞋子的公司，而是能够帮助他们的顾客实现健身目标的人（而他们的鞋子恰好能够支持这一目标）。

与其推销你的产品的竞争优势或特点，不如想想你的客户试图实现什么目标。然后，带着信息、产品和服务出现，帮助他们实现这个目标。先做一些研究肯定有帮助。

第二步：弄清楚如何接触你的受众

就你的整体营销策略而言，这意味着**弄清楚你的受众在哪里出没，看你如何能最好地接触他们。他们在哪些社交网络上非常活跃？你能在这些网络上付费推广你的内容吗？电子邮件通讯是否适合你的客户？

这些都是需要回答的大问题，但最基本的一点是要去你的受众所在的地方。

在考虑内容分发策略之前，要思考你的受众的习惯，他们喜欢什么类型的内容，以及他们会在哪里找到这些内容。确保在传播你的内容时，你的方法是有准备的。

第三步：创建解决受众需求的内容

无论是你的博客、社交媒体渠道、电子邮件、产品页面、视频平台还是印刷品，你创建的每一个内容都是为了解决客户的需求。而内容也是任何营销策略的核心要素。

不仅如此，与网络上的任何地方相比，你需要就你的行业主题创造最好的内容。

如果你没有解决问题，回答问题，具有娱乐性，或帮助你的受众更好地做他们喜欢的事情，那么你应该重新思考你的方法。如果你不确定你的客户的真正需求，考虑从简单的关键词研究到调查的研究方法，并更好地了解你应该创造什么样的内容，以便他们发现你的品牌有价值。

准备好直接行动了吗？

如果这一切对你来说似乎是很多的信息，那是因为它是。一个营销策略应该包含最佳实践和方法。如果说从这篇文章中你只需要记住一件事，那就是创造传播的营销内容，而不仅仅是为了销售。

这就是耐克的营销策略如何将品牌带到全球地位，通过让人们谈论公司，不仅仅是产品，还有精神。无所畏惧，就像他们一样，在你的营销策略中做到这一点。你在电子商务中也是一名运动员。返回搜狐，查看更多