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407

作者：

蒋丹

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摘要：

21世纪移动互联网的广泛普及、移动智能终端的不断创新以及电子商务的大力发展,为移动电子商务的发展提供了一个新的契机,使其成为了一种新的商业创新。移动电子商务不仅是人类未来生活发展的潮流趋势,也是促进消费,推动中国新一轮经济增长的重要举措。在移动电子商务环境下,对消费者的移动购买行为影响因素的研究显得尤为重要。综合不同学者关于移动电子商务的概述,本文将移动电子商务定义为借助无线通信网络,使用智能手机、平板电脑等移动设备所开展的各类商业交易活动。移动电子商务所涉及的业务广泛,所以本研究主要以移动购物这个创新服务为重点来研究整个移动电子商务环境下消费者的购买行为。本文将移动电子商务环境下消费者购买行为影响因素作为论文选题,基于整合型技术接受与使用模型(UTAUT理论),整合感知娱乐性、感知风险和感知成本理论,结合移动电子商务的特点、发展状况和中国消费市场这个大背景环境,构建移动电子商务消费者购买行为影响因素模型。并利用SPSS和AMOS软件进行实证分析,来验证影响移动电商环境下消费者购买行为的主要因素,对模型进行结构方程路径分析,探讨不同变量间的影响程度,同时基于月可支配收入、移动上网网龄、移动网购频率等控制变量的差异探讨对各潜在变量产生的不同影响。依据实证结论为移动电子商务环境下的运行商、商家企业以及消费者本身提出了可行性的发展策略和建议,并鼓励移动电子商务企业不断探索和创新新的发展模式,帮助移动购买获得消费者的认可,促进我国移动电子商务进一步的发展。

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关键词：

移动电子商务；UTAUT模型；消费者购买行为；感知风险性；感知娱乐性

学位级别：

硕士

DOI：

CNKI:CDMD:2.1017.859462