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线上购卡渠道有哪些? 1.官网:www.okcard.com―【购卡】; 2.电话:021-96801转1号键; 3.微信:关注公众号【OK卡】,点击【我要买卡】; 4.APP:下载“OK支付”APP,点击【购卡】; 5.小程序:搜索“OK支付”小程序,点击【购卡】。 线上订购OK卡汇款账号? 付款名称:安付宝商务有限公司客户备付金 开户行:中国银行上海市溧阳路支行 汇款帐号:433859230313VA00018 注:汇款时若无法输入“VA”,可将款项汇入总账号:433859230313,并在“备注/附言/摘要/用途”栏,输入VA00018。 购买OK卡需要什么证件? 1.个人购买金额1万元以上,须提供有效身份证件办理实名登记; 2.企业购买金额1万元以上,须提供经办人身份证复印件、企业营业执照复印件、委托书(需加盖公司章)、企业受益人信息。 在线订购的OK卡收到后怎么激活? 1.官网:www.okcard.com―【卡激活】―【确认收货并激活】; 2.电话:021-96801转1号键; 3.微信:关注公众号【OK卡】,点击【我要买卡】―【订单查询】―【确认收货并激活】; 4.APP: 下载“OK支付”APP,点击【购卡】-【购卡记录查询】或【激活】―【确认收货并激活】。 OK卡的面值有哪些? 1.不记名OK卡(积点卡)面值:100元、200元、300元、500元、1000元 2.记名OK卡(会员卡)卡内余额最高为5000元,可反复充值 不记名OK卡和记名OK卡有什么区别? 不记名OK卡(积点卡)设置有效期,自购卡激活之日起三年有效,不挂失不补办; 记名OK卡(会员卡)须实名登记,卡内金额无有效期,反复充值,可挂失补办。 购OK卡支持哪些支付方式? 1.个人购卡支持在线支付(单笔2千元及以下)、网银转账; 2.企业购卡须公对公网银转账。 购买OK卡开具什么发票内容? 开票内容:预付卡、OK卡、礼品卡、预付卡销售与充值等。 购买OK卡开具什么类型发票? 支持开具增值税普通发票,税率:不征税。 线上及电话订购的配送方式是什么? 统一由顺丰速递进行配送,配送费13元起。 线下可以在哪里购买OK卡? 1.官网:https://www.okcard.com,查询16家官方销售网点; 2.搜索“OK卡”微信公众号,点击【我要买卡】―【门店购卡】; 3.下载“OK支付”APP,选择【购卡】―【到店取卡】 销售网点营业时间? 销售网点营业时间周一至周五9:00-17:30。(法定节假日除外) OK卡的面值有哪些? 1.不记名OK卡(积点卡)面值:100元、200元、300元、500元、1000元 2.记名OK卡(会员卡)卡内余额最高为5000元,可反复充值 不记名OK卡和记名OK卡有什么区别? 不记名OK卡(积点卡)设置有效期,自购卡激活之日起三年有效,不挂失不补办; 记名OK卡(会员卡)须实名登记,卡内金额无有效期,反复充值,可挂失补办。 购买OK卡需要什么证件? 1.个人购买金额1万元以上,须提供有效身份证件办理实名登记; 2.企业购买金额1万元以上,须提供经办人身份证复印件、企业营业执照复印件、委托书(需加盖公司章)、企业受益人信息。 线下购OK卡支持哪些支付方式? 个人客户: 1)1万元(含)以下,可使用现金、网银进行购买; 2)1万元(含)至5万元(含),可使用现金、网银、借记卡进行购买; 3)5万元以上,可通过网银、借记卡非现金方式购买。 企业客户: 1)5千元(含)以下,可使用现金、公对公网银转账、支票进行购买; 2)5千元以上,须通过支票、公对公网银转账非现金方式购买。 购买OK卡开具什么发票内容? 开票内容:预付卡、OK卡、礼品卡、预付卡销售与充值等。 购买OK卡开具什么类型发票? 支持开具增值税普通发票,税率:不征税。 OK卡使用商户有哪些? 使用商户的类型有:百货专卖、超市便利店, 餐饮食品类,休闲娱乐类,生活服务类、交通出行类、医疗健康类等。使用区域:整个上海地区。 OK卡使用商户查询: 1.下载“OK支付”APP,点击【生活圈】查询; 2.关注“OK卡”微信公众号,查询【我要用卡】; 3.拔打客户服务热线:021-96801转0号键人工服务。 购卡获赠的奖励积分如何使用? 您购卡获赠的积分将发到您的手机账户中,您可以在【我的】-【购卡积分】里查看获赠的积分,积分可兑换积点、兑换券码、转赠好友。兑换券码可通过“OK支付”App【兑换电子卡】入口,兑换成电子OK卡使用。兑换规则:100积分=1积点,100积分起兑。 1.官网:www.okcard.com―登录成功后,点击右上角【购卡积分】 2.APP:“OK支付”―【我的】―【购卡积分】 不记名OK卡如何查询有效期? 1.查询有效期,请访问https://www.okcard.com/nafb/pages/cardholderService/html/jdkserv-expirydaysearch.xhtml 温馨提示:该功能需登陆后使用。 2.不记名OK卡有效期查询,您可以拨打客服热线021-96801按4号键提示操作查询。 不记名OK卡如何查询余额? 1.积点卡查询,请访问https://www.okcard.com/nafb/pages/cardholderService/html/jdkserv-cardsearch.xhtml 温馨提示:该功能需登陆后使用。 2.不记名OK卡余额查询,您可以拨打客服热线021-96801按3号键提示操作查询。 记名OK卡如何挂失? 记名OK卡挂失请拔打客服热线021-96801转0号键人工服务。 记名OK卡挂失后能否继续使用? 记名OK卡在挂失成功后,补办新卡之前,卡内的积点将被冻结无法使用。 记名OK卡密码如何找回? 记名OK卡密码找回,请带好持卡人身份证件、记名OK卡、手机账单(或水电煤账单)至我司:普陀区真光路1258号 B区-710室办理密码找回。如需由他人代办,需提供代办人身份证原件。 记名OK卡如何补卡? 您的记名OK卡补卡从挂失成功当日起计算,两周后带齐本人身份证原件、最近一期电话账单、公用事业费账单(任选其一)至我司:普陀区真光路1258号 B区-710室补办新卡。新卡手续费为10元。如需由他人代办,需提供代办人身份证原件。顾客在新卡申领成功三个工作日后可使用。 记名Ok卡补办后积点、积分是否转入新卡? 您的记名OK卡补办后原卡内的积点和积分将在3个工作日后自动转入新卡。 记名OK卡如何换卡? 您如需更换记名OK卡,请带好持卡人身份证、损坏会员卡来我司:普陀区真光路1258号 B区-710室更换新会员卡。新卡手续费为10元。如需由他人代办,需提供代办人身份证原件。顾客在新卡申领成功三个工作日后可使用。 记名OK卡忘记卡号、密码能否挂失? 您如果无法提供记名OK卡号,要求挂失,我公司通过您所提供的相关信息也确实查不到OK会员卡号,则无法进行挂失处理。 OK支付账户如何注销? OK支付账户注销,请点击【我的】 -右上角【设置】-【支付设置】-【注销支付功能】按页面提示进行操作。 温馨提示: 1.注销前,请确保账户90天内无交易,账户余额为0元,请确保交易记录已完结且无纠纷,未结清的退款将原路退回; 2.注销后,卡包,现金余额、银行卡、交易记录将会被清空,本账号的个人资料信息等内容都无法找回; 3.注销成功后,还可以再使用百联通账号登录OK支付,登录后需要用户重新开通卡包、实名认证添加银行卡等信息。 自主办理账户注销失败怎么办? 如自主办理账户注销失败,请拨打客服热线:021-96801转0号键人工客服; 您也可以通过点击下载《账户销户申请》并准备如下材料发送至[email protected],由我司代为注销: 发送至[email protected],由我司代为注销: 1.本人身份证正面照片 (示例) 2.本人手持身份证照片(示例) 3.本人手持填写完整的申请函视频(申请函需清晰且至少5秒)(示例) |
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