在我们日常工作中，经常会采用发散式思考和收敛式思考来解决问题。那么这两种思考分别是什么呢？有什么特征？又是怎么应用的呢？

发散式思考：又称辐射思维、放射思维、扩散思维或求异思维，是指大脑在思维时呈现的一种扩散状态的思维模式。它表现为思维视野广阔，思维呈现出多维发散状，如“一题多解”、“一事多写”、“一物多用”等方式，培养发散思维能力。

收敛式思考：收敛思维(ConvergentThinking)又称"聚合思维"、"求同思维"、"辐集思维"或"集中思维"。特点是使思维始终集中于同一方向，使思维条理化、简明化、逻辑化、规律化。收敛思维与发散思维，如同"一个钱币的两面"，是对立的统一，具有互补性，不可偏废。

当团队参与到发散式思考时，会呈现如下特点：横向扩展、联想、逆向思考、组合思考、脱离实际；

当团队参与到收敛式思考时，会呈现如下特点：纵向扩展、找共性、确定边界、与实际情况结合；

在我们解决问题时，一般会先根据问题，进行发散式思考，打开思想，寻找更多的可能性；然后对各种可能性进行收敛式分析，寻找共性，寻找与实际情况的结合点，最后形成落地实施方案。

在发散式思考和收敛式思考之间，还会存在一个区域，叫呻吟抱怨区。处于这种情况时，会出现以下情况：

大家说话时会用“你们”来替代“我们”，会认为问题都是别人引起的，跟自己无关；

会提到没有流程和规则来保证，所以做不好，期望公司制定一套完善的流程，有人来专门负责监督；

会把问题都归为外因，认为都是外因引起的，团队内部没有问题。项目的失败责任在于客户。

当团队讨论处于呻吟抱怨区时要注意，这个时候如果不能及时拉回来，继续讨论已经没有意义了，可以直接中止会议，会后再找相关人员进行一对一沟通，了解清楚个人的诉求，根据大家的诉求决定后续的行动计划。