金牛龙湖天街苹果授权店店大欺客！

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金牛龙湖天街苹果授权店店大欺客！

2023-06-02 11:52| 来源: 网络整理| 查看: 265

最新留言：515条最新回复：635条首页问政热点最新回复问政调查问省直机关问市州区县四川省 » 成都 » 金牛区 » 金牛龙湖天街苹果授权店店大欺客！ QQ空间新浪微博腾讯微博微信【3.15 求助】金牛龙湖天街苹果授权店店大欺客！网友：小蜜蜂123 2023-05-16 18:14 已回复

事情经过：我在金牛区花照壁西顺街399号龙湖西宸天街苹果授权店安装完电池后，后续屏幕发生故障，局部失灵，此损坏均由商家导致，商家现在置之不理。

诉求：要求商家更换屏幕。

官方回复 回复单位：金牛区政务服务管理和网络理政办公室回复时间：2023-05-22 14:21

尊敬的先生/女士：您好！非常感谢您的信任和耐心等待！对您的诉求我们及时进行了处理，相关情况如下：经金牛区市场监督管理局调查：经苹果公司回复，换电池不会导致屏幕失灵，工作人员与您电话联系，您告知手机确实存在问题。因双方存在争议，建议双方通过第三方检测机构对手机进行检测，待检测结果出具后再协调解决此事。以上情况工作人员于2023年5月19日16：10与您电话联系，您表示知晓。如有不明之处或其它问题，欢迎联系金牛区市场监管局营门口所:87618315进行咨询。在此，感谢您的理解与支持！

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